方法一：官網(wǎng)查詢。

1、在百度上搜索您所使用的物流公司官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)；。

2、一般在官網(wǎng)菜單欄內(nèi)或主頁都會有物流跟蹤入口,輸入您的訂單號即可查詢物流信息；。

3、如果您實(shí)在找不到,可以點(diǎn)擊在線客服,直接將訂單號告知客服,讓客服幫忙查詢。

方法二：電話查詢。

您可以直接撥打您所使用的物流公司的官方客服熱線,讓客服幫忙查詢物流信息。

但是根據(jù)小編經(jīng)驗(yàn),如果您撥打的總公司電話,客服會告訴您打當(dāng)?shù)乜头峋€,而且很多情況下都是語音播報(bào),人工客服在下班時(shí)間是無人接聽的。

方法三：網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

直接到郵寄的物流網(wǎng)點(diǎn)咨詢工作人員即可,這個(gè)方法小編不是很支持,因?yàn)槿サ骄W(wǎng)點(diǎn)費(fèi)時(shí)間,而且如果正值網(wǎng)點(diǎn)忙的時(shí)候,一般工作人員的態(tài)度都不是很好,要是沒弄清上班時(shí)間,更是白跑一趟。

當(dāng)然如果通過以上方法您都沒能查到物流信息而且已經(jīng)超過24小時(shí),那么,有可能您的貨物已經(jīng)丟失或者已經(jīng)被不法分子占為己有了,那這該怎么辦呢？。

如果確認(rèn)貨物丟失損毀,您可以要求物流公司進(jìn)行賠償,如果你是否做過運(yùn)輸保險(xiǎn),保險(xiǎn)額就是賠償?shù)淖罡哔M(fèi)用；如果沒有做運(yùn)輸保險(xiǎn),不同物流公司賠償金額不同,都有不同的最高上限,一般最高不超過2000元。

所以從這里也看出,物流托運(yùn)保價(jià)是非常重要的。

如果您在將貨物交給物流公司之后就根本聯(lián)系不上物流公司了,那么,很可能您的貨物已經(jīng)被不法分子占為己有,這時(shí)候,您只能選擇報(bào)警,等待警方解決。

所以小編還是在此提醒各位用戶,不要貪圖便宜尋找一些小物流公司,這樣貨物的安全沒法保證而且會造成不必要的麻煩。