據(jù)Emarsys數(shù)據(jù)顯示，成本因素是全球消費(fèi)者更換品牌的首要原因。

同時(shí)，Swiftly調(diào)查顯示，超過(guò)55%的美國(guó)食品雜貨購(gòu)物者會(huì)根據(jù)折扣和促銷來(lái)節(jié)省開(kāi)支。

行業(yè)專家指出，雖然價(jià)值導(dǎo)向的消費(fèi)者依然存在，但他們更加注重創(chuàng)新。

此外，品牌將更注重通過(guò)親身體驗(yàn)和共鳴來(lái)建立聯(lián)系，如PadSquad公司強(qiáng)調(diào)的社區(qū)驅(qū)動(dòng)故事講述和微軟廣告公司倡導(dǎo)的共鳴信息傳播。

個(gè)性化也將成為關(guān)鍵，微軟公司預(yù)測(cè)超個(gè)性化趨勢(shì)將占據(jù)主導(dǎo)地位，而Ascend2公司和Coleman Parkes Research的數(shù)據(jù)則顯示，全球近半數(shù)的營(yíng)銷人員計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)使用人工智能來(lái)個(gè)性化內(nèi)容，61%的營(yíng)銷高管認(rèn)為生成式人工智能將增強(qiáng)客戶個(gè)性化和參與度。