負(fù)責(zé)替客戶查航班、訂機(jī)票、出機(jī)票以及接聽電話等。
票務(wù)人員具體作什么要看公司給分配什么崗位。
通常情況下票務(wù)人員就是負(fù)責(zé)替客戶查航班、訂機(jī)票、出機(jī)票以及接聽電話等。
票務(wù)管理體系的業(yè)務(wù)管理內(nèi)容主要包括:制定票務(wù)政策、收益管理、車票管理、票務(wù)設(shè)備設(shè)施管理、車站票務(wù)管理、AFC系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施管理等。
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