貨物到目的港后,客戶由于各種原因拒絕提貨,原因有很多,發(fā)貨人的原因、貨物質(zhì)量或數(shù)量問題、收貨人自身的原因,那么如何解決此類問題呢：。

１.價格問題：很多時候,通過和目的港客戶溝通,會發(fā)現(xiàn)大部分的客戶,都可以議價來處理問題,可以以退為進(jìn)來解決,例如發(fā)封郵件：。

Dear Sir:。

Since then, we have been waiting for you for morethan half a month, but have not received your reply. In order to get rid of thedifficulties and mitigate losses, we must resell the goods to other localimporters. This is the>best wishes,。

（親愛的先生：從那時起,我們已經(jīng)等待您半個多月,但未收到您的回復(fù)。

為了擺脫困境,減輕損失,我們必須將貨物轉(zhuǎn)售給當(dāng)?shù)仄渌M(jìn)口商。

這是我們可以想到的唯一方法了,希望你能理解！最好的祝愿,）。

等到客戶回郵件了,再進(jìn)行協(xié)商來解決。

２.談判無效,客戶已經(jīng)決定棄貨：。

Ａ.轉(zhuǎn)賣,將貨物轉(zhuǎn)賣給同一個目的港的其他客戶。

或者附近其他港口的客戶。

Ｂ.退運,如果考慮到貨物本身的價值過高,如果沒有特別好的方法,直接向船東申請退運。

Ｃ.棄貨,綜合各種因素,如貨值過低,退運或者轉(zhuǎn)賣成本很高,這個時候可以考慮棄貨,以避免貨柜在碼堆積時間過長,產(chǎn)生的高昂的艙租和柜租。

以上即是貨物到目的港 客戶拒絕提貨 怎么處理。