事關(guān)出行!10月29日起航司調(diào)整退改手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(2023國內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))
國航發(fā)布公告,自2023年10月29日(含)起調(diào)整國內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
具體如下:。
一、調(diào)整時間段劃分。
具體時間段劃分修改為“航班起飛前7天(含)之前”、“航班起飛前7天(不含)至48小時(含)”、“航班起飛前48小時(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”。
四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計(jì)算精確到分鐘。
換開客票后退票仍按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)。
二、調(diào)整部分艙位的退改手續(xù)費(fèi)。
具體請?jiān)斠娰徠表撁骘@示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、調(diào)整同天同航班自愿變更規(guī)則。
國航官網(wǎng)暫不支持辦理同天同航班自愿變更服務(wù),如您需辦理,請聯(lián)系國航客服中心95583或可通過國航手機(jī)客戶端進(jìn)行辦理。
旅客在辦理自愿退改手續(xù)的時間段不同、航位等級不同,退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
據(jù)悉,執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)后,旅客辦理自愿退票的手續(xù)費(fèi)最高為票面價(jià)格的75%,辦理自愿變更的手續(xù)費(fèi)最高為票面價(jià)格的60%。
相比之下,旅客辦理自愿退改手續(xù)越早,手續(xù)費(fèi)越低。
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