被亞馬遜判定品牌濫用,品牌有什么影響？（亞馬遜賣家請(qǐng)注意）
9月份,大量亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)品牌濫用問題突然爆發(fā),無論是新品牌還是老品牌都不能幸免,甚至有賣家多個(gè)賬號(hào)品牌接連被判濫用,品牌被移除,產(chǎn)品評(píng)論銳減。
亞馬遜品牌濫用問題這兩年一直都普遍存在,從21年開始就有各種原因產(chǎn)生的品牌/賬戶濫用,導(dǎo)致無法備案,也可能是亞馬遜由于平臺(tái)濫訴問題,一直在調(diào)整品牌備案的政策。
哪些情況會(huì)被判定為品牌濫用?。
使用品牌功能進(jìn)行投訴 ,之前有投訴過無論是否成功。
在同一個(gè)店鋪上來回的備案-撤銷-再備案-再撤銷 反復(fù)操作。
品牌授權(quán)店鋪過多,五六七八個(gè)店鋪使用同一個(gè)品牌,并且授權(quán)過此品牌的店鋪存在績(jī)效問題沒有解決掉。
商標(biāo)本身存在問題,例如您的品牌是之前暴雷商標(biāo)其中一個(gè),也是受影響。
品牌的代理律師存在問題,有制裁記錄、所在州沒有資質(zhì)、注冊(cè)量過多等問題 。
被判品牌濫用,品牌有什么影響?。
一般來說濫用行為的基本是一個(gè)品牌的異常,如果原先就有其他品牌存在,那店鋪其他品牌一般是不受影響,受影響的會(huì)是這個(gè)品牌授權(quán)過的店鋪,被授權(quán)的店鋪的這個(gè)品牌也會(huì)掉。
如果品牌掉了,但是想在這個(gè)店鋪備案,如果原先的品牌沒申訴回來的話備案也會(huì)顯示濫用行為。
品牌濫用應(yīng)該怎么做?。
先排查原因,如果是律師有問題,要及時(shí)更換律師,再重新備案。
如果律師沒有問題,或者更換律師之后仍然備案不通過,還要檢查一下備案資料是否有問題,比如提供的圖片的真實(shí)性、文件格式等問題。
先查清楚品牌濫用原因,再針對(duì)性處理,處理好之后再進(jìn)行申訴。
品牌被移除的原因。
品牌投訴太多且成功率低,會(huì)被認(rèn)為濫用亞馬遜服務(wù),違背賣家行為準(zhǔn)則。
同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)存在違規(guī)行為,或者有多個(gè)店鋪的品牌其中一個(gè)店鋪違規(guī),如侵權(quán)、違反上架政策、違反評(píng)論政策等。
檢查備案商標(biāo)的狀態(tài)是否正常,狀態(tài)異常也可能備案被拒。
品牌備案、授權(quán)或者白名單超過5個(gè)以上,亞馬遜可能會(huì)質(zhì)疑品牌違規(guī)使用,從而判定濫用。
品牌不是自己注冊(cè)的,若曾經(jīng)是問題品牌,也容易被視為濫用而移除。
使用其他店鋪的備案信息而移除原店鋪賬號(hào),也可能會(huì)被拒絕等等。
被判品牌濫用,品牌有什么影響?。
若是被確定為品牌濫用,首先要排查一下濫用原因,再進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的申訴。
如果是因?yàn)榈赇伌嬖谶`規(guī)行為,那就處理好店鋪問題再進(jìn)行申訴;如果是因品牌授權(quán)過多,則要取消相應(yīng)授權(quán),提供終止授權(quán)文件進(jìn)行申訴;。
如果是因投訴太頻繁,則要先證明你投訴的合理性……處理好相對(duì)應(yīng)的問題再進(jìn)行申訴,通過率就會(huì)高很多。
品牌濫用&品牌移除常見問題解答。
1. 頻繁嘗試備案,會(huì)對(duì)之后的備案或申訴造成影響嗎?。
因?yàn)橛衅放茷E用問題,備案或授權(quán)都不會(huì)成功的,所以頻繁備案的意義不大,建議先找出濫用原因并處理后再進(jìn)行備案。
2. 因?yàn)槁蓭熡袉栴}被判品牌濫用/移除,需要先換律師再申訴嗎?。
若確定律師有問題,建議先更換律師再去處理濫用/移除問題。
3. 更換律師之后一定能備案成功或申訴成功嗎?。
這個(gè)不一定,但若是律師存在問題,更換律師之后備案或申訴成功率會(huì)相對(duì)較高,但并非100%。
4. 申請(qǐng)同名不同類的商標(biāo)再重新備案可行嗎?。
可以嘗試注冊(cè)同名不同類的新商標(biāo),但備案不一定能成功,因?yàn)榈赇伇灰瞥^品牌,備案新品牌也有可能被提示濫用。
5. 備案在A賬戶的品牌被移除后可以在B賬戶重新備案嗎?。
需要先確認(rèn)被移除的原因是什么,若是品牌移除的問題是出在商標(biāo)層面,商標(biāo)極有可能已經(jīng)被標(biāo)記,不管在哪個(gè)店鋪備案都很難通過。
7. 品牌移除會(huì)對(duì)賬號(hào)或者lisitng造成什么影響?。
品牌被移除的影響一般是逐漸失去品牌功能,比如編輯權(quán)慢慢消失、A+不能用、不能使用這個(gè)品牌上架產(chǎn)品、舉報(bào)權(quán)限被取消等等。
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