亞馬遜賣家一提起跟賣,簡直是深惡痛絕、咬牙切齒,那無數(shù)個為了趕跟賣而挑燈夜戰(zhàn)的場景立刻涌上心頭,除了反感亞馬遜跟賣機制外了解亞馬遜跟賣機制是非常有必要,也有很多買家會問關于亞馬遜跟賣到底是好的還是壞的。

因為一旦你跟賣了別人家的產(chǎn)品,那也說明了你的產(chǎn)品也會遭遇別家跟賣的情況。

基于此,也引發(fā)“什么是亞馬遜跟賣”、“亞馬遜跟賣有哪些好處”、“如何防止跟賣”等一系列問題。

亞馬遜跟賣是什么?。

亞馬遜是一個“重產(chǎn)品而輕店鋪”的平臺,偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次,避免出現(xiàn)大量重復的、類似的產(chǎn)品和頁面,那么同樣一個產(chǎn)品詳情頁面內可能會有多個賣家,除了占據(jù)購物車的賣家,其他賣家售賣同樣的產(chǎn)品都叫跟賣。

所謂亞馬遜跟賣,其實就是同一個產(chǎn)品ID,但是有不同的賣家在賣。

“跟賣”用英文可以表示為“Sell Yours on Amazon”。

所謂的亞馬遜跟賣就是共享Listing的一種售賣方式。

舉個例子,當賣家A創(chuàng)建了一個產(chǎn)品頁面,其它賣家發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品銷量很好,于是也跟賣著這個產(chǎn)品。

于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個詳情頁面的情況,這就是跟賣。

它要求跟賣方的跟賣產(chǎn)品必須與被跟賣方的產(chǎn)品一模一樣,包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等。

亞馬遜跟賣預防方法。

1、加入Amazon Exclusives。

加入亞馬遜獨家銷售計劃,就意味著亞馬遜賣家能夠享受到亞馬遜的專職營銷和團隊支持,擁有專業(yè)全面的品牌保護,賣家能夠迅速的發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權的跟賣行為,而且加入亞馬遜獨家銷售計劃的賣家擁有快速舉報通道,可以有效地防止跟賣,亞馬遜也會積極幫助賣家處理跟賣,保護其品牌和產(chǎn)品。

一旦你獲準加入該計劃,亞馬遜就會清除你Listing上的跟賣,但你需要向亞馬遜支付5%的傭金。

2、申請Brand Gating。

如果你想徹底擺脫跟賣,Amazon Exclusives & Brand Gating是唯一的途徑。

如果你的Brand Gating申請被批準后,就沒有人能夠再跟賣你的品牌。

為了獲得Brand Gating批準,首先你需要完成亞馬遜品牌備案2.0。

3、參加透明計劃,品牌升級。

亞馬遜于2015年開啟的一項服務,主要是用來打擊跟賣和偽冒產(chǎn)品,以達到保護賣家品牌及消費者避免遭受假貨侵害為目的。

參與計劃的產(chǎn)品會被貼上“透明標簽”(一個藍色T標),是一個唯一的代碼,類似于UPC或EAN的數(shù)字代碼。

商品入庫時,亞馬遜會進行代碼驗證,只有正確貼好標簽的正品商品才可以順利入庫;如若有跟賣者想要跟賣加入透明計劃產(chǎn)品的listing,將會被要求提供代碼驗證。

由于跟賣者無法得到代碼,提供不了正確的代碼,所以無法進行跟賣。

透明計劃(Trensparency program)主要用來打擊假冒產(chǎn)品,以達到保護品牌方和買家利益的目的。

讓很多賣家欣喜的一點是,該計劃能從根本上杜絕惡意跟賣。

4、組合銷售,產(chǎn)品差異化。

更改listing,組合銷售。

很多新手賣家上Listing上架之后,只關注著訂單量和流量,從而忽視了對Listing,直到失去了Buy Box,標題和主圖被改才發(fā)現(xiàn)自己被跟賣了。

賣家最好在listing上做些與眾不同的小設計,比如設置送些小贈品、將店內冷門產(chǎn)品與熱銷商品組合銷售,并且時不時更改listing,一旦跟賣者一不注意引用,就很大概率因為貨物與產(chǎn)品描述不同被賣家投訴從而下架。

亞馬遜跟賣的好處。

(1)被跟賣的產(chǎn)品一般是比較暢銷的,跟賣能快速截獲流量,最直接的效果就是增加訂單量,提升店鋪的流量和帶動店鋪里其他產(chǎn)品的銷量。

對于新賣家來說,是一條不錯的捷徑。

(2)無需自建頁面：跟賣方直接利用被跟賣方建好的產(chǎn)品頁面,無需再次創(chuàng)建頁面,上下架也很方便,想賣就賣,不想賣就下架,省時省力。

(3)無需推廣成本：從亞馬遜前臺可以看出,跟賣的產(chǎn)品就像是跟屁蟲、橡皮糖那樣永遠都是在原來產(chǎn)品的右下角,簡稱“附屬品”,只要被跟賣的產(chǎn)品有排名跟賣的產(chǎn)品也會展現(xiàn)在其右下角。

也就是說跟賣不需要任何的推廣成本,原產(chǎn)品在首頁或者哪一頁,跟賣的產(chǎn)品就在第幾頁。

亞馬遜跟賣的風險。

1、價格競爭非常激烈。

2、利潤被擠壓。

3、收到差評概率增大。

4、可能面臨投訴風險。

亞馬遜跟賣的行為表面上看起來對賣家頗有成效,但從長遠發(fā)展來看不是一個好的營銷手段,一旦惡意跟賣,受到嚴重的投訴也會影響店鋪的形象,倘若發(fā)生了最嚴重的封店情況,前期的跟賣帶來巨大流量也會功虧一簣,穩(wěn)定持續(xù)良好的運營產(chǎn)品,才能真正實現(xiàn)自身產(chǎn)品的出道,這樣帶來的流量和銷量也能為店鋪后續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展奠定優(yōu)質的基礎。

其實,亞馬遜允許跟賣的初衷是：為避免同一個關鍵詞下的產(chǎn)品在顏色,造型上都大同小異,給顧客的搜索體驗帶來不滿;跟賣制度就可以將相同的產(chǎn)品發(fā)布在同一個listing之下,讓消費者在搜索界面中能看到不同的產(chǎn)品類型,提高購物體驗。

但是被惡意跟賣后會被截流還有可能會失去購物車和listingd的編輯權;那么該如何有效的趕走跟賣呢?。

亞馬遜跟賣的處理辦法。

1、發(fā)警告信。

發(fā)現(xiàn)跟賣,你應該先給對方發(fā)警告信,大多數(shù)跟賣在看到此警告信的24小時內就會停止銷售。

2、告對方侵權。

如果你擁有知識產(chǎn)權(專利權、商標權、版權),可以直接聯(lián)系亞馬遜賣家支持,投訴對方侵權。

3、測試購買。

下單購買跟賣的產(chǎn)品,收到產(chǎn)品后拍照片,證明和自己的產(chǎn)品不一樣,然后以此為證據(jù)提交給亞馬遜。

如果亞馬遜在你第一次進行測試購買后沒有移除跟賣,你可以用幾個不同的買家?guī)糁貜痛诉^程。

4、郵件轟炸。

用不同的買家賬戶向跟賣發(fā)數(shù)百甚至上千郵件。

亞馬遜系統(tǒng)會讀取你的所有郵件,如果有很多買家抱怨商標侵權、賣假貨或求好評,亞馬遜可能會暫停賣家的賬戶。

5、招商經(jīng)理途徑。

前段時間新出來的一種方式,被跟賣了聯(lián)系自己的招商經(jīng)理,他們可以幫忙投訴處理,但是實際效果并非有你們想的那樣。

同樣是等著處理,只不過畢竟有個官方的人幫你盯著跟進,也許處理的效果會好一點。

可是你想一下招商經(jīng)理每個人名下2000-3000的賣家,他們能不能翻你的牌還是個未知數(shù)。

用心選品、認真運營才是正道,一個公平競爭的良好環(huán)境,行業(yè)更加長期,良性的發(fā)展下去,亞馬遜雖然允許跟賣,但是更注重品牌保護。

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