亞馬遜自發(fā)貨發(fā)貨超時怎么辦?自發(fā)貨流程是什么?
亞馬遜有三種發(fā)貨方式,即FBA、SFP、FBM。
FBM也就是說,自發(fā)貨,也就是說,賣方自己發(fā)貨給買方。
這種模式不需要囤積或提前準備。
亞馬遜自發(fā)貨超時怎么辦?自發(fā)貨流程是什么? 亞馬遜自發(fā)貨的賣家要求賣家在10-30天內(nèi)完成發(fā)貨;如果不在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,不更新物流,則計入延遲發(fā)貨率;如果延遲發(fā)貨率大于或等于4%,可能導(dǎo)致賬戶停止,后果嚴重。
首先,一旦平臺確定發(fā)貨超時,就無法改變,將直接計入延遲交貨指標。
如果有更多的訂單,不要擔心一兩次,商家必須做的就是及時發(fā)貨。
當然,商家也應(yīng)該注意與買方溝通,互相解釋情況,避免買方投訴或取消訂單,這將影響訂單缺陷率和賬戶。
如果延遲交貨率接近4%,那么商家應(yīng)該考慮如何帶來更多的訂單,擴大比例,稀釋延遲發(fā)貨率指數(shù)與把發(fā)貨基數(shù)變大,或停止自發(fā)貨的listing,不要讓指標惡化。
由于一般都是統(tǒng)計最近一個月的遲交率,等三個月的時候,指標就會恢復(fù)正常。
什么是自發(fā)貨流程? 所謂自發(fā)貨,是指賣方在貨物銷售后自己負責向買方發(fā)貨,英文縮寫FBM。
自發(fā)貨流程:亞馬遜后臺操作訂單-包裝發(fā)貨-包裝送貨-客戶收貨。
一般來說,亞馬遜無法解決和改變自發(fā)貨的超市問題。
因為一旦超時發(fā)貨,將直接計入延遲發(fā)貨指標。
說句實話,物流這一塊對于賣家來說是非常重要的,有很多人覺得東西賣出去了就不管不顧了,其實即使產(chǎn)品選的再好,運營得再好,成交率再高,但是在發(fā)貨這一塊跟不上,一個產(chǎn)品十天半個月才發(fā)出去,隔很久的時間才到手里,用戶也會反感,最終影響的還是商家的利益,所以大家一定要把控好這個度,避免延遲發(fā)貨率的惡化。
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