國際快遞是跨境電商和外貿(mào)企業(yè)發(fā)貨到國外的主要物流方式之一,國際快遞中環(huán)節(jié)多,路程長,中轉(zhuǎn)次數(shù)多,國際快遞出現(xiàn)丟件或者貨損的情況是不可避免的,那么國際快遞為什么會丟件？國際快遞包裹丟失了怎么辦？讓我們一起來了解一下吧。

國際快遞為什么會丟件？國際快遞包裹丟失了怎么辦？。

一、國際快遞為什么會丟件？影響國際快遞丟件因素！。

1、收件地址或郵編有誤。

大部分包裹的分揀系統(tǒng)都是靠郵編進行分類,而包裹投遞一般是不會與收件人事先電話聯(lián)系的,而是直接投遞到收件人地址。

因此郵編地址錯誤很可能會導(dǎo)致退回或丟件的現(xiàn)象。

2、清關(guān)問題。

國際快遞對物品限制比較多,而且有些國家的清關(guān)政策很嚴格,如果包裹被認為是不符合相關(guān)規(guī)定的物品,很有可能被退回甚至銷毀。

PS：專業(yè)的國際快遞轉(zhuǎn)運公司,一定程度上可以幫你規(guī)避不少風(fēng)險,比如：迪沅集運。

3、回郵地址不準確。

如果包裹被安排退件處理,而你的回郵地址不清楚,包裹很有可能無法退回。

4、國際快遞代理不靠譜。

目前,市場上的國際快遞代理公司魚龍混雜,資質(zhì)不夠、渠道不穩(wěn)定的代理商,丟失的風(fēng)險相對更大。

所以,建議大家在找國際快遞代理公司時,綜合對比再做決定,切忌盲目選擇。

國際快遞為什么會丟件？國際快遞包裹丟失了怎么辦？。

二、國際快遞包裹丟失了怎么辦？丟失包裹的解決方法！。

1、DHL賠償標準。

當賣家確認產(chǎn)品遺失后的賠償措施：免運費+申報價(不超過100USD) ,要是有小部分包裹真的丟失了,那么就得按照政策進行相應(yīng)賠償。

當產(chǎn)品在運輸中破損后的賠償措施：按破損比例賠償申報價(不超過100USD),根據(jù)實際情況去對相應(yīng)情況進行賠償。

2、EMS賠償標準。

特快專遞損失賠償,每票不超過380元人民幣(大陸特快?？爝f和香港特快專程)。

3、UPS賠償標準。

賠償標準：按實際價值賠償,但不超過100美元;一箱貨里面部分丟失無賠償,包裝不好造成的破損不賠償。

請客戶自購保險。

4、FEDEX賠償標準。

賠償標準：要是出現(xiàn)包裹丟失的情況,就可賠償申報價值,不會退運費,但不超USD100(包括運費和貨物的申報價值);(注：低于此標準的按發(fā)票金額賠償);請在事件發(fā)生之日起7天內(nèi)向公司發(fā)出書面索賠函,否則索賠將不予解決。

三、國際快遞包裹丟失申請賠償流程。

1、第一步就是對找不到的包裹進行調(diào)查,確認已丟失,且在賠付期間內(nèi)。

2、聯(lián)系寄發(fā)國際快遞的客戶經(jīng)理(或聯(lián)系國際快遞官網(wǎng)客戶)申請賠償,提供訂單號。

3、確認丟失后,進入理賠程序,承運商(國際快遞集運公司)丟失的,承運商理賠后(一般需要7-10個工作日)賠償完成。

四、國際快遞包裹丟失哪些情況不能理賠？。

1、特殊物品(如：易碎品)。

2、因不可抗力丟件的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂等。

3、因郵寄違禁品被海關(guān)沒收或銷毀的。

4、因客戶或海關(guān)導(dǎo)致包裹退回,在退回過程中丟失的。

5、超過賠付申請期限。

以上就是關(guān)于國際快遞為什么會丟件,以及國際快遞包裹丟失了怎么辦的介紹,希望可以幫助到大家。