為什么跨境電商COD賣家的簽收率并不高（沖動(dòng)消費(fèi)嗎）
做COD的人都知道,COD的核心就是簽收率,沒有簽收率就沒有回款可言!所以簽收率是每個(gè)COD賣家的生命線。
但是有些COD賣家的簽收率并不高,歸納起來主要有2個(gè)原因：。
消費(fèi)者消費(fèi)沖動(dòng)。
有部分消費(fèi)者屬于沖動(dòng)消費(fèi)型,但是受到物流時(shí)效的影響,消費(fèi)者無法短期內(nèi)收到物品。
許多消費(fèi)者從下單到消費(fèi),時(shí)效很長,當(dāng)消費(fèi)者拿到這件商品的時(shí)候,往往消費(fèi)熱情已經(jīng)減退了。
消費(fèi)者“愛貪小便宜”。
有部分的消費(fèi)者愛貪小便宜,因?yàn)榧幢憔苁瞻?也是原路退回,消費(fèi)者沒有損失;甚至有些賣家因?yàn)榘嘿F的物流費(fèi)用,無奈之下會(huì)把東西白白送給消費(fèi)者,更助長了消費(fèi)者愛貪小便宜的心態(tài)。
簽收率低對(duì)賣家可是不利,那應(yīng)該如何提升COD的簽收率?。
如何提升COD的簽收率?。
選品。
跨境電商的爆品,七分靠選品,三分在操作!挖掘當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)特性和習(xí)慣的喜好,再去選品,同時(shí)也要尋找到穩(wěn)定,有質(zhì)量保證的供應(yīng)商。
包裝上下功夫。
賣家要注重商品的外包裝,一個(gè)精美的包裝盒能夠大大地提升簽收率。
可以采用彩盒設(shè)計(jì),攝入一些本土元素吸引買家眼球,同時(shí)我們也經(jīng)過測試,提高包裝的精美度,的確能夠有效地提升簽收率。
選對(duì)物流公司。
找到一個(gè)簽收率高的物流公司是關(guān)鍵,物流公司的時(shí)效快,服務(wù)優(yōu)質(zhì),能夠有效提高簽收率,同樣這些公司物流軌跡清晰、能夠高效溝通,對(duì)訂單狀態(tài)作出及時(shí)反饋提高簽收率。
最后也可以規(guī)劃一下派送范圍,偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單,可以考慮舍棄,因?yàn)槠h(yuǎn)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施沒那么完善,派送會(huì)困難一些,相對(duì)而言,不如舍棄。
要提高簽收率,要從各個(gè)環(huán)節(jié)去細(xì)化,做好每一步,才能夠優(yōu)化簽收率,達(dá)到理想的結(jié)果。
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