跨境電商物流是伴隨跨境電商發(fā)展而產(chǎn)生的。

隨著跨境電商發(fā)展,跨境電商物流迅速成長。

跨境電商的發(fā)展需要跨境電商物流作為支撐。

跨境電商物流是指位于不同國家或地區(qū)的交易主體通過電商平臺(tái)達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后,通過跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動(dòng)。

由于電商環(huán)境下人們的交易主要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行、此時(shí)作為線下主要活動(dòng)主體的物流配送就顯得十分重要,它育接關(guān)系到電商交易能否順利完成,能否獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

相對(duì)于發(fā)達(dá)國家,我國的跨境電商物流還存在諸多問題,其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平和物流運(yùn)作水平尚不能滿足電商發(fā)展需求,主要表現(xiàn)為以下特征：。

一是配送間較長,配送效率低下。

由于跨境電商物流需要從發(fā)出地經(jīng)過本國物流發(fā)送到海關(guān),經(jīng)過海關(guān)檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)后再發(fā)往目的國,再經(jīng)過目的國海關(guān)商檢,由當(dāng)?shù)匚锪髋渌偷较M(fèi)者手中,中間環(huán)節(jié)非常多,不可控因素大大增加,因此跨境電商物流過程非常漫長。

以當(dāng)前全球比較發(fā)達(dá)的 eBay 平臺(tái)為例,其通過國際 e 郵寶將貨物送達(dá)到歐美消費(fèi)者手中的期限一般為7~12天,使用專線物流需要 15~30天而我國跨境電商物流的相同配送期限更長,多數(shù)商家承諾的送達(dá)期限為 3 個(gè)月物流配送效率低下在考驗(yàn)消費(fèi)者耐心的同時(shí),已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國跨境電商的發(fā)展。

二是包裹無法實(shí)現(xiàn)全程追蹤。

在國內(nèi)電商物流體系中,全程追蹤包裹已成為各商家的基本要求,但跨境電商物流全程追蹤包裹基本不能實(shí)現(xiàn),目前只有美國英國、澳大利亞等電商物流發(fā)達(dá)國家才能提供包裹查詢。

這主要是因?yàn)榇蟛糠謬业奈锪飨到y(tǒng)信息化水平不高,我國電商物流企業(yè)無法與其他國家物流企業(yè)建立物流信息共享網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而無法為配送出國的物品提供追蹤服務(wù)。

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