亞馬遜FBM(Fulfillment by Merchant)指的是賣家自行負責(zé)存儲、包裝和發(fā)貨商品的亞馬遜銷售模式。

在FBM模式下,亞馬遜僅提供銷售平臺和訂單處理服務(wù),而商品的物流配送等后續(xù)環(huán)節(jié)則由賣家自己完成。

這意味著賣家需要自己管理庫存,處理訂單發(fā)貨,以及提供客戶服務(wù)和處理退貨等問題。

FBM模式的優(yōu)點包括：。

1. 賣家可以確保產(chǎn)品包裝,了解產(chǎn)品狀態(tài)。

2. 可以使用定制包裝,與競爭對手區(qū)分開來,并且可以在包裹中加入寫給顧客的親筆感謝信。

3. 沒有庫存壓力和倉儲費。

FBM模式的缺點包括：。

1. 降低贏得Buy Box的機率。

2. 需要大量的人力去處理客戶服務(wù)和退貨問題。

3. 發(fā)貨時間長,退貨率高。

FBM發(fā)貨的流程一般包括：。

1. 平臺產(chǎn)生訂單后,賣家選擇運輸渠道并確認快遞費,打印快遞單。

2. 賣家對貨物進行打包包裝,貼好快遞面單后將貨物交給物流公司。

3. 物流公司安排貨物出口到目的國。

4. 將快遞包裹的跟蹤單號填入亞馬遜后臺訂單。

5. 貨物清關(guān)完成后,交給當?shù)乜爝f公司派送到客戶手里。

FBM模式適合那些剛?cè)腴T的新手賣家,或者那些已經(jīng)擁有倉儲和運輸系統(tǒng)的人。

如果賣家擁有一個倉庫(或幾個)、員工和可信任的物流網(wǎng)絡(luò),就可以考慮使用自發(fā)貨以獲得更高的利潤率。

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