東南亞電商市場在2023年展現(xiàn)強勁增長,交易總額達到1390億美元,增速高達18.6%,位居全球首位。

印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南的線上零售額分別實現(xiàn)10.6%、15.6%、7.7%、3.1%、9.9%和7.5%的增速。

然而,中國跨境電商在東南亞面臨挑戰(zhàn),包括低消費水平壓縮盈利空間、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、第三方支付普及度低和本土化問題。

例如,印尼和菲律賓的跨境進口便利度較低,而馬來西亞和新加坡則較為便利。

此外,除新加坡外,東南亞的物流基礎(chǔ)設(shè)施較為落后,增加了電商交貨時間和運輸成本。

在支付方式上,貨到付款仍是主流,但存在退貨退款復雜等問題。

東南亞的多語言、多貨幣環(huán)境也對跨境電商的本土化服務(wù)提出更高要求。

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