1. 資質(zhì)與信譽方面 查看資質(zhì)證書 ： 首先要確保貨代公司具備合法的經(jīng)營資質(zhì)。

例如,在中國,貨代公司需要有交通運輸主管部門頒發(fā)的無船承運業(yè)務(wù)經(jīng)營資格登記證。

可以通過交通運輸部的官方網(wǎng)站等渠道查詢貨代公司的資質(zhì)是否有效。

查看其是否是國際貨運代理協(xié)會聯(lián)合會（FIATA）或者國內(nèi)相關(guān)行業(yè)協(xié)會（如中國國際貨運代理協(xié)會CIFA）的會員。

會員身份通常意味著該貨代公司在一定程度上遵循行業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則。

考察信譽記錄 ： 向同行企業(yè)、供應(yīng)商或者客戶打聽貨代公司的信譽情況。

例如,可以在行業(yè)論壇或者貿(mào)易交流群里詢問其他企業(yè)對該貨代公司的評價,重點關(guān)注其是否按時交付貨物、是否存在隱藏費用等問題。

查看網(wǎng)上的評價和投訴。

通過搜索引擎、企業(yè)信用評價網(wǎng)站等渠道,查找關(guān)于該貨代公司的客戶評價。

如果有較多的負(fù)面評價,如貨物丟失、損壞后處理不及時等,就需要謹(jǐn)慎考慮。

2. 服務(wù)能力方面 航線覆蓋范圍 ： 根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,選擇航線覆蓋廣的貨代公司。

如果企業(yè)主要從事中國 歐美地區(qū)的貿(mào)易,那么貨代公司需要有穩(wěn)定的中國沿海港口到歐美主要港口的拼箱服務(wù)。

例如,該貨代公司不僅要有從上海、深圳等港口出發(fā)的航線,還要能夠覆蓋紐約、鹿特丹等目的港,并且最好有多個船公司的合作資源,這樣可以提供更多的船期選擇。

運輸時效性 ： 了解貨代公司的運輸時間承諾和實際運輸時間記錄。

詢問其對于正常運輸、延誤等情況的處理措施。

例如,一些優(yōu)質(zhì)的貨代公司會提供預(yù)計到達時間（ETA）的精準(zhǔn)預(yù)估,并且在出現(xiàn)船舶延誤等情況時,能夠及時通知客戶并協(xié)調(diào)船公司采取補救措施,如調(diào)整中轉(zhuǎn)安排等。

倉儲和配送服務(wù) ： 考察貨代公司在起運港和目的港的倉儲能力。

對于需要提前存儲貨物或者在目的港有倉儲需求的企業(yè)來說,貨代公司應(yīng)該有足夠的倉庫空間、良好的倉庫設(shè)施（如防潮、防火、防盜等）。

例如,對于食品類貨物,倉庫需要有合適的溫度控制和衛(wèi)生條件。

詢問貨代公司在目的港的配送服務(wù)范圍和能力。

如果貨物需要配送到內(nèi)陸城市或者特定的商業(yè)區(qū)域,貨代公司應(yīng)該能夠提供相應(yīng)的運輸服務(wù)或者有可靠的合作伙伴來完成配送。

3. 費用方面 收費標(biāo)準(zhǔn)透明性 ： 要求貨代公司提供詳細(xì)的收費清單,包括基本運費、各種附加費（如燃油附加費、港口附加費、拼箱服務(wù)費等）的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式。

透明的收費標(biāo)準(zhǔn)可以避免在運輸過程中出現(xiàn)隱藏費用的情況。

例如,貨代公司應(yīng)該明確說明在何種情況下會收取超重附加費、超長附加費等。

價格合理性 ： 向多家貨代公司詢價,比較價格。

但不能僅僅以價格低作為選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn),要綜合考慮服務(wù)質(zhì)量。

可以通過分析貨代公司的報價構(gòu)成,判斷其價格是否合理。

例如,有些貨代公司可能基本運費較低,但附加費很高,或者價格過低可能意味著其服務(wù)質(zhì)量存在問題。

4. 專業(yè)能力方面 報關(guān)和單證處理能力 ： 考察貨代公司的報關(guān)團隊的專業(yè)水平。

因為海運拼箱涉及到報關(guān)業(yè)務(wù),貨代公司需要能夠準(zhǔn)確、及時地完成報關(guān)手續(xù)。

例如,詢問其報關(guān)員是否熟悉海關(guān)的最新政策法規(guī),是否有處理各種貨物（如普通貨物、危險品等）報關(guān)的經(jīng)驗。

查看貨代公司在單證制作方面的能力。

提單、裝箱單、發(fā)票等單證的準(zhǔn)確性和及時性對于貨物運輸至關(guān)重要。

例如,提單信息錯誤可能會導(dǎo)致貨物在目的港無法順利提貨,所以貨代公司應(yīng)該有完善的單證制作和審核流程。

拼箱操作經(jīng)驗和能力 ： 了解貨代公司的拼箱操作經(jīng)驗。

有豐富經(jīng)驗的貨代公司能夠更合理地安排貨物拼裝,提高集裝箱的空間利用率,從而降低成本。

例如,詢問其是否有處理各種類型貨物（如輕重貨搭配、不同形狀貨物拼裝等）拼箱的經(jīng)驗。

考察貨代公司對拼箱貨物運輸過程中的風(fēng)險控制能力。

例如,對于貨物的損壞、丟失等風(fēng)險,貨代公司應(yīng)該有相應(yīng)的保險建議和風(fēng)險防范措施。

5. 客戶服務(wù)方面 溝通響應(yīng)及時性 ： 在選擇貨代公司之前,可以通過電話、郵件等方式測試其溝通響應(yīng)速度。

例如,發(fā)送咨詢郵件后,觀察貨代公司多久能夠回復(fù),回復(fù)的內(nèi)容是否詳細(xì)、準(zhǔn)確。

在運輸過程中,能夠及時溝通貨物狀態(tài)、處理客戶的問題是非常重要的。

個性化服務(wù)能力 ： 有些企業(yè)可能有特殊的運輸需求,如貨物的特殊包裝要求、運輸路線的特殊安排等。

貨代公司應(yīng)該能夠根據(jù)客戶的個性化需求提供定制化的服務(wù)。

例如,對于一些高價值、易損壞的貨物,貨代公司可以提供專門的運輸方案,如采用加固包裝、安排專人押運等。