Zalando近日已修改其“Plus計(jì)劃”,取消之前的年費(fèi)制度,轉(zhuǎn)而采用基于積分的新系統(tǒng)。

該計(jì)劃允許客戶(hù)通過(guò)購(gòu)物、訂閱新聞通訊等方式積累積分,從而晉升至四個(gè)不同的會(huì)員級(jí)別,獲得相應(yīng)的福利,如生日禮券或參與特別活動(dòng)的資格。

目前,這一新計(jì)劃已經(jīng)在西班牙成功推出,并開(kāi)始在奧地利和法國(guó)市場(chǎng)推廣。

對(duì)于現(xiàn)有Plus會(huì)員,Zalando將根據(jù)他們之前的使用情況,自動(dòng)享受部分優(yōu)惠。

此外,所有曾經(jīng)支付過(guò)年費(fèi)的客戶(hù)將獲得全額退款。

Zalando客戶(hù)轉(zhuǎn)化副總裁 Pascal Hahn 表示“在過(guò)去的幾年里,我們通過(guò) Zalando Plus 建立了一個(gè)強(qiáng)大的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,在 8 個(gè)市場(chǎng)擁有超過(guò) 250 萬(wàn)會(huì)員”。

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