當(dāng)Shopee賣家希望永久退出Shopee時(shí),可以選擇進(jìn)入注銷申請流程。

申請注銷前請注意。

申請注銷的單位為商家(公司)。

一旦注銷將無法重新激活或恢復(fù),且該商家(公司)名下所有信息會(huì)被依法處理,前端無法再檢索、訪問,請謹(jǐn)慎操作。

如果您確認(rèn)要注銷,請參考以下6個(gè)步驟。

一、確認(rèn)是否具備注銷資格。

在申請注銷前,請您排查是否存在以下情況。

如存在一項(xiàng)或多項(xiàng),您的注銷申請可能會(huì)被拒絕或?qū)徍藭r(shí)間可能會(huì)延長：。

1.存在未完成的交易訂單;。

2.存在進(jìn)行中的退貨/退款訂單;。

3.存在進(jìn)行中的投訴索賠記錄;。

4.過去30天內(nèi)有已完成的訂單;。

5.存在未結(jié)清的款項(xiàng),包括平臺(tái)未支付的款項(xiàng)或者您未支付平臺(tái)的欠款;您需要等待平臺(tái)打款或聯(lián)系客服進(jìn)行還款;。

6.如果申請注銷公司名下存在官方倉店鋪(海外倉/南寧倉),請先聯(lián)系客戶經(jīng)理關(guān)閉官方倉;。

7.如存在未使用完畢的廣告金,建議您將廣告金使用完畢后再申請注銷,或聯(lián)系在線客服團(tuán)隊(duì)做進(jìn)一步的處理;。

8.賬戶有因違反Shopee相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的未解決的凍結(jié)記錄。

二、提交表單進(jìn)行注銷申請。

賣家需提交【Shopee賣家賬戶注銷申請】表單進(jìn)行注銷申請。

客服將在收到您的申請表單后的3個(gè)工作日內(nèi)給予您反饋。

三、完成信息認(rèn)證。

根據(jù)您的收款賬戶綁定情況,您需要完成的信息認(rèn)證流程有所不同。

情況1：已綁定收款賬戶。

您需要在注銷申請表單內(nèi)填入您的具體收款賬戶賬號(hào)ID做為賬戶信息驗(yàn)證。

您需要使用主賬號(hào)登錄中國賣家中心,在【財(cái)務(wù)>>收款賬戶】頁面查看活躍的收款賬戶ID。

情況2：未綁定收款賬戶。

您將會(huì)在入駐預(yù)留郵箱或您與客服溝通時(shí)提供的郵箱地址中收到標(biāo)題為《Shopee賬號(hào)審核》的郵件。

您將通過郵件完成驗(yàn)證。

您按郵件內(nèi)的鏈接頁面的提示提交資料,可能包含的資料如下：。

法人實(shí)名認(rèn)證。

營業(yè)執(zhí)照原件照片。

法人身份證原件正反面照片。

法人手持營業(yè)執(zhí)照+近三天日期視頻(日期顯示可使用近三天的報(bào)紙,或百度搜索北京時(shí)間顯示。