當Shopee賣家希望永久退出Shopee時,可以選擇進入注銷申請流程。

申請注銷前請注意。

申請注銷的單位為商家(公司)。

一旦注銷將無法重新激活或恢復,且該商家(公司)名下所有信息會被依法處理,前端無法再檢索、訪問,請謹慎操作。

如果您確認要注銷,請參考以下6個步驟。

一、確認是否具備注銷資格。

在申請注銷前,請您排查是否存在以下情況。

如存在一項或多項,您的注銷申請可能會被拒絕或?qū)徍藭r間可能會延長：。

1.存在未完成的交易訂單;。

2.存在進行中的退貨/退款訂單;。

3.存在進行中的投訴索賠記錄;。

4.過去30天內(nèi)有已完成的訂單;。

5.存在未結清的款項,包括平臺未支付的款項或者您未支付平臺的欠款;您需要等待平臺打款或聯(lián)系客服進行還款;。

6.如果申請注銷公司名下存在官方倉店鋪(海外倉/南寧倉),請先聯(lián)系客戶經(jīng)理關閉官方倉;。

7.如存在未使用完畢的廣告金,建議您將廣告金使用完畢后再申請注銷,或聯(lián)系在線客服團隊做進一步的處理;。

8.賬戶有因違反Shopee相關規(guī)則所導致的未解決的凍結記錄。

二、提交表單進行注銷申請。

賣家需提交【Shopee賣家賬戶注銷申請】表單進行注銷申請。

客服將在收到您的申請表單后的3個工作日內(nèi)給予您反饋。

三、完成信息認證。

根據(jù)您的收款賬戶綁定情況,您需要完成的信息認證流程有所不同。

情況1：已綁定收款賬戶。

您需要在注銷申請表單內(nèi)填入您的具體收款賬戶賬號ID做為賬戶信息驗證。

您需要使用主賬號登錄中國賣家中心,在【財務>>收款賬戶】頁面查看活躍的收款賬戶ID。

情況2：未綁定收款賬戶。

您將會在入駐預留郵箱或您與客服溝通時提供的郵箱地址中收到標題為《Shopee賬號審核》的郵件。

您將通過郵件完成驗證。

您按郵件內(nèi)的鏈接頁面的提示提交資料,可能包含的資料如下：。

法人實名認證。

營業(yè)執(zhí)照原件照片。

法人身份證原件正反面照片。

法人手持營業(yè)執(zhí)照+近三天日期視頻(日期顯示可使用近三天的報紙,或百度搜索北京時間顯示。