當(dāng)前整個(gè)跨境電商行業(yè)由過去整齊劃一的模式,逐漸分化為不同戰(zhàn)略選擇、不同市場布局、多個(gè)平臺入駐和更多渠道推廣。

對于賣家而言,無論是鋪貨、精品還是品牌模式,是滿足消費(fèi)需求還是引領(lǐng)消費(fèi)趨勢,都愈發(fā)突顯差異化的特點(diǎn),這對賣家的平臺選擇、機(jī)會(huì)挖掘和價(jià)值創(chuàng)新,都提出了新的要求。

作為英國最大的本土電商平臺,Fruugo已覆蓋瑞士、瑞典、英國、德國、挪威、澳大利亞、荷蘭、丹麥、美國等45個(gè)國家和地區(qū),近年來倍速增長,受到了諸多賣家關(guān)注。

那么中國賣家如何在Fruugo上發(fā)掘商機(jī)？我們采訪了Fruugo中國市場運(yùn)營發(fā)展主管曄子,她從自己在跨境電商行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷,以及對Fruugo運(yùn)營的具體了解,為我們分享了一些平臺動(dòng)向和運(yùn)營策略。

Fruugo平臺特點(diǎn)&門檻。

跨境眼觀察：目前Fruugo年增長翻倍,對于全球跨境電商平臺市場份額此消彼長、存量競爭的現(xiàn)狀而言,您認(rèn)為Fruugo做對了什么？實(shí)際經(jīng)營中哪些平臺規(guī)則會(huì)對跨境賣家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響？對此您有哪些建議？曄子：任何行業(yè)任何市場的長期發(fā)展和良性競爭,都應(yīng)關(guān)注并滿足消費(fèi)者需求。

“Easier for shoppers”（對購物者來說更容易）以及“Easier for retailers”（對零售商來說更容易）是我們一直秉持的企業(yè)文化。

作為新興發(fā)展的平臺,Fruugo的快速增長證明我們的大方向是正確的。

Fruugo在2021年開放給中國賣家時(shí),吸引了很多海量鋪貨的賣家,形成了爆發(fā)式增長。

但后來我們發(fā)現(xiàn)這種“廣撒網(wǎng)”的模式不可避免地存在一些弊端。

為促進(jìn)賣家良性競爭并提高顧客購買體驗(yàn),我們在2023年9月1日上線并生效了新的平臺政策,包括限制新賬戶初始上傳SKU的數(shù)量,為優(yōu)質(zhì)賣家提供差異化服務(wù)和更多的優(yōu)惠支持等。

我們期望以此促動(dòng)賣家進(jìn)一步關(guān)注顧客的產(chǎn)品需求和購物體驗(yàn),我們也會(huì)側(cè)重資源支持這些賣家,并逐漸摒棄閉眼鋪貨的賣家。

期待賣家可以在選品和產(chǎn)品數(shù)據(jù)上增加投入,以精鋪取代盲鋪,以自有品牌取代侵權(quán)仿品。