lazada店鋪?zhàn)龅暮玫脑?每天都會產(chǎn)生一些訂單,每一筆訂單都有對應(yīng)的訂單信息,對于賣家朋友們來一定要了解每一個訂單的詳細(xì)信息,那么這個lazada店鋪訂單信息如何查看呢?。
Lazada后臺的訂單管理,這里可以看到你店鋪所以站點(diǎn)的訂單信息,還有物流信息打印面單, 物流跟蹤等,還有發(fā)貨。
lazada店鋪訂單信息如何查看呢?重要時間 。
1、收到訂單后48小時內(nèi)發(fā)貨(不包括星期六、日及法定公眾假期),將狀態(tài)更新到 “Ready to Ship” ,并將包裹發(fā)往分揀中心。
否則,訂單將被系統(tǒng)取消。
2、如果收到訂單后48小時內(nèi)未更新到“Ready to Ship”,即使系統(tǒng)內(nèi)未取消,也不要發(fā)貨(之后會被取消);已被取消的訂單,不要發(fā)貨。
3、收到訂單后5個日歷日內(nèi),包裹必須抵達(dá)分揀中心,。
lazada訂單投遞失敗怎么辦?。
1、投遞失敗在賣家中心會展示為Delivery.Failed,其原因包括但不限于收件地址錯誤、買家不在收件地址、買家拒收。
2、當(dāng)訂單到達(dá)當(dāng)?shù)?快遞員是會進(jìn)行多次投遞,同時也會多次進(jìn)行電話聯(lián)系。
3、訂單經(jīng)過多次投遞還是無法成功,訂單才會更新為投遞失敗的狀態(tài)。
4、投遞失敗的訂單,會由lazada進(jìn)行二次配送,,如果期間這些產(chǎn)品被重購,我們會直接從當(dāng)?shù)貒铱缇持行募乃徒o買家,該訂單會由平臺進(jìn)行發(fā)貨,訂單會顯示Fulfillment by Lazada,并在交易成功后正常打款給您。
如果在此期間沒有產(chǎn)生新訂單,該包裹會按照退貨流程退換給您。
5、二次銷售流程簡介:包裹在進(jìn)入當(dāng)?shù)貒覀}庫之后,會有該倉庫進(jìn)行產(chǎn)品檢查,其周期一般為3-7天,在檢查完成之后,符合條件可以繼續(xù)銷售的產(chǎn)品,會在前臺展示有Fulfillment by Lazada標(biāo)志,等待買家再次下單。
6、二次銷售的產(chǎn)品會在當(dāng)?shù)貒覀}庫停留28天,在此期間如果沒有被購買或者再次投遞失敗,這一產(chǎn)品會被退回。
請注意,這一產(chǎn)品停留的28天是包含了產(chǎn)品檢查的周期時間的。
lazada店鋪的訂單信息查看方法是比較簡單的,賣家朋友們還有一個很重要的事情,就是在物流發(fā)貨之后還需要密切關(guān)注一下最新的物流發(fā)貨動態(tài)哦。
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