樂天在日本是一個很大財團,名氣和日本亞馬遜不相上下,同樣帶有中文版,自動折算貨幣,支持直郵中國等。

作為日本海淘不可不逛的商城之一,馬上開始買買買的樂天之旅吧~。

樂天株式會社JASDAQ上市公司,也是日本經(jīng)團連會員。

創(chuàng)立于1997年,通過一系列積極并購,目前包含樂天銀行,證券公司、職業(yè)棒球隊、旅游網(wǎng)站等。

日本樂天網(wǎng)站 Rakuten Ichiba是樂天株式會社旗下的B2B2C購物平臺,目前有數(shù)萬多家單獨運營的店鋪。

由于日本法律規(guī)定,所有樂天網(wǎng)站都是持有日本工商執(zhí)照的企業(yè)主才能申請,所售商品也和實體店一致,記住樂天不是淘寶！樂天日本網(wǎng)頁連續(xù)多年日本國內(nèi)銷量第一,在日本是超越亞馬遜和雅虎的第一購物平臺。

一、注冊1、點入 日本樂天官網(wǎng),一般會顯著提示“樂天市場 現(xiàn)可以直郵全球”,然后讓你進入樂天國際市場開始購物,這里建議入門買家一般在樂天國際瀏覽更佳,各種語言貨幣下單均可中文環(huán)境下輕松完成,進階買家可以到日文官網(wǎng)版本進行搜索比價等。

此教程以樂天國際市場版本為準。

2、在樂天國際市場頁面下,可以看到咱們祖國偉大的文字了,諸如支付寶支付,銀聯(lián)支付和關(guān)注微博等接地氣的標識也讓國人倍感溫暖。

點擊右上角注冊按鈕,即可進去注冊頁面,這里就不得不忍痛一下 , 注冊頁面僅有日文和英文頁面,右上角可以日文/英文切換。

3、按照下面的文字提示輸入對應(yīng)的英文內(nèi)容即可,國家地區(qū)自然是選擇China了,電話可以選填86XXXXXXXXXXX。

PS：樂天市場或者賣家基本只會通過郵件與買家聯(lián)系,EMS日本有問題基本也只會與發(fā)件方聯(lián)系,EMS中國的話,有沒有86也沒有問題了~。

4、點擊上面的 Create Account后,樂天市場會再次顯示此前所填寫的信息（除了密碼）,確認信息無誤后,可以按提示點擊下面的按鈕 Register Rakuten Membership,再點擊 Continue using services即可回到樂天國際市場頁面。

事已至此,注冊任務(wù)告一段落。

二、搜索&比價樂天國際市場的主頁會有一些推薦商品,也可以關(guān)注其 官方微博,會有一些海淘買家的曬單,同時會公布商家地址,有興趣的都可以關(guān)注購買。

在樂天國際的中文頁面下,無論是使用日文、英文或者是中文,小編測試了松下和樂高等關(guān)鍵詞,出來的搜索結(jié)果基本一致,甚至中文關(guān)鍵詞的商品數(shù)量還略多,極大方便了國內(nèi)用戶的商品查找。

至于在 樂天市場日文頁面下,則建議使用日文進行搜索。

部分支持支付寶支付的店鋪商鋪,會有明確的標識,識別度非常高。

比價信息方面,一般由聚超值推薦的商品均會有國內(nèi)外的正品比價信息,如果實在沒有找到比價的話,也可以移步到淘寶上搜索代購報價,淘寶上搜索的關(guān)鍵詞一般用英文或?qū)?yīng)的中文商品名字。

還有一點,比價的前提是, 正品。

三、下單1、國家地區(qū)、貨幣和語言均可以在頁面右上方選擇,人民幣的簡寫是CNY。

把所需購買的商品一并添加至購物車后即可 進入購物車確認結(jié)算。

2、點擊下單后一般會再次要求登陸賬號,和亞馬遜類似,再次輸入第一步注冊的賬號密碼即可。

登入后會提示收貨地址的填寫,默認是選擇注冊時提供的收貨地址,也可選擇新地址的填寫,注意并不接納中文地址的填寫, 請?zhí)顚懹⑽幕蛑形钠匆舻刂贰?/p>

另外,這里的運費并未列出,一般需要賣家確認運費。

3、點擊繼續(xù)后即進入支付頁面,小編所選的商品并未支持銀聯(lián)和支付寶付款,所以此處仍舊是傳統(tǒng)的信用卡和PayPal渠道。

結(jié)算貨幣是日元,自然是日元卡更占優(yōu)勢,美元卡則需付一定比例的貨幣轉(zhuǎn)換手續(xù)費。

小編在這里選擇了PayPal支付,可以不填信用卡直接到達訂單確認頁面。

4、訂單檢閱頁面確認后,即可點擊紅色按鈕提交訂單,之后自然是來自日本樂天對您的感謝了。

5、這個時候訂單基本是成功了。

與此同時會先收到一封來自樂天的英文郵件,內(nèi)有鏈接可以點擊過去瀏覽其中文或韓文的信息。

此乃樂天的訂單確認通知,自動發(fā)送,并未包含運費在內(nèi)。

下單成功后, 我的訂單頁面將會在 半小時左右出現(xiàn)訂單詳細信息。

但有一個運費方面問題還得等賣家計算好,待賣家真正確認運費后會再發(fā)一封郵件到注冊郵箱,1個小時-3天不等,郵件內(nèi)容包括了產(chǎn)品價格+國際運費+地址確認。

這個時候務(wù)必需要確認以上所有信息,并回復(fù)賣家確認,例如“That’s all right”, 如需取消訂單可回復(fù)“I want to cancel my order #單號”,類似簡單的英語店家還是會懂得。

實在不行還可以考慮翻譯成日文回復(fù)至店家郵箱。

如收到賣家的確認郵件而又一直不回復(fù)（忘記回復(fù)）,這樣的話賣家也不會擅自發(fā)貨的,下單的朋友注意及時查收郵件。

在賣家未發(fā)貨前,信用卡付款的童鞋的賬單均為預(yù)授權(quán),并未入賬,如后續(xù)取消訂單,這個賬單自然也會在信用卡賬單中消失了。

6、后續(xù)更新：小編此前選擇PayPal支付的訂單,在第二日收到了賣家的確認郵件,主要是訂單信息確認和運費確認,另外PayPal支付鏈接和方式會額外再發(fā)送一封郵件至注冊郵箱,如果48小時內(nèi)未收到付款,訂單將會被取消。

訂單信息確認郵件如下：。

PayPal支付郵件與支付頁面如下：。

訂單信息確認的郵件里還有 最后一句：”Your order will become effective upon your confirmation.“意思就是訂單需在得到本人回復(fù)確認后,才會正式生效。

使用信用卡支付的童鞋在確認訂單和運費無誤后,即可回復(fù)賣家確認；而使用PayPaly的童鞋則在另一封郵件中的PayPal支付鏈接完成支付后,回復(fù)賣家確認即可。

四、注意事項1、回復(fù)完確認郵件給賣家,那才是真正意義的下單成功,這個時候只要坐等賣家發(fā)貨即可。

賣家發(fā)貨后會發(fā)送郵件至注冊郵箱,使用單號至EMS網(wǎng)站追蹤快遞即可。

2、EMS的資費標準可以參考 樂天的EMS郵費頁面,頁面中的第1地帶也就是咱們所在的亞洲地區(qū)。

下單前可以通過下面的價格表預(yù)估一下物流費用,計算海淘成本。

3、EMS直郵到貨時,請一定要在郵遞員上門時當面拆開查看再簽收,如有破損或錯漏,需要立即請快遞員或當?shù)剜]局開具證明,并發(fā)商品和包裹照片給賣家店鋪。

賣家會到發(fā)件當?shù)剜]局查詢和索賠,后續(xù)也會給買家賠償。

4、雖然樂天有自動折算貨幣的顯示功能,但下單結(jié)算貨幣仍舊有且只有日元,最后折算到人民幣還得參考所用信用卡銀行的匯率和手續(xù)費,美元卡的貨幣轉(zhuǎn)換手續(xù)費尤其需要計算在成本在內(nèi)。

5、關(guān)于國際運費的支付,日本樂天一般會在賣家確認運費后再從信用卡劃扣一次商品款+運費,而此前預(yù)授權(quán)的商品款則會取消凍結(jié)。

實際情況還得以下單賣家操作為準。

6、日本樂天的 日文頁面下其實與國際版流程類似,但全站日文建議使用帶有翻譯功能的瀏覽器瀏覽,瀏覽過的商品也可以在國際版的瀏覽記錄看到。

在 國際版搜索任意商品,頁面下方即可看到最近瀏覽的商品的中文信息。