Kikuu集酷自主創(chuàng)立跨境電子商務(wù)交易平臺(tái),致力于幫助全球商家開拓面向非洲的B2C業(yè)務(wù) 。

KiKUU公司簡(jiǎn)介成立于2015年,誕生于非洲。

集酷自主創(chuàng)立跨境電子商務(wù)交易平臺(tái),致力于幫助全球商家開拓面向非洲的B2C業(yè)務(wù) 。

深耕非洲市場(chǎng),借助當(dāng)?shù)?G普及時(shí)機(jī),打入普通白領(lǐng)群體,搶占市場(chǎng)先機(jī)。

現(xiàn)已在加納、烏干達(dá)、坦桑尼亞、喀麥隆、剛果（金）、尼日利亞、科特迪瓦、塞內(nèi)加爾、剛果（布）9個(gè)國(guó)家建立全物流配送中心。

截至2017年12月,KiKUU APP注冊(cè)用戶已超過120萬(wàn),平均日活量15萬(wàn)以上,全年增速600%,位居加納、坦桑購(gòu)物類APP排行榜榜首。

KiKUU業(yè)務(wù)保障集酷擁有物流伙伴-泛非速運(yùn)強(qiáng)大的物流干線支持,自建物流體系,保障“最后一公里”,開拓非洲9國(guó)購(gòu)物市場(chǎng)。

集酷以無(wú)起運(yùn)價(jià)、以克(g)計(jì)重的方式,大大降低運(yùn)輸成本,讓商家有更多彈性空間。

團(tuán)隊(duì)的核心成員來(lái)自阿里、京東、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)深厚,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展。

如何成為集酷賣家？登入vendor.kikuu.com點(diǎn)擊頁(yè)面或右上角“立即入駐”,如實(shí)填寫相關(guān)資料信息,提交。

平臺(tái)工作人員將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。

點(diǎn)擊網(wǎng)址https://vendor.kikuu.com/  點(diǎn)擊右上角 立即入住  按鈕。

首先填寫賬戶信息,填入郵箱后點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼,并且填入驗(yàn)證碼一欄,填寫上架名稱,設(shè)置好密碼即可。

填寫聯(lián)系人信息。

填寫聯(lián)系人,手機(jī)號(hào)（因?yàn)槭菄?guó)內(nèi)創(chuàng)建的平臺(tái)所以不用再加區(qū)號(hào)）、QQ和收貨地址,這個(gè)地址是為了方便倉(cāng)庫(kù)在收到我們重復(fù)發(fā)送的貨物后可以及時(shí)退還。

記得查看《KikUU商家入駐協(xié)議》和《KikUU商家保證金協(xié)議》。

對(duì)實(shí)名注冊(cè)的商家的注冊(cè)信息進(jìn)行驗(yàn)證,并于每年1月份定期復(fù)檢,對(duì)無(wú)法驗(yàn)證的商家KiKUU有權(quán)注銷其賬號(hào)。

商家填寫了“商戶信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”后,點(diǎn)擊“提交入駐申請(qǐng)”按鈕,若信息正確,即可提交入駐申請(qǐng)；此時(shí)商家狀態(tài)為審核中。

注：a.如注冊(cè)為個(gè)人用戶,收款人需與注冊(cè)人一致。

      b.如注冊(cè)為企業(yè)用戶,收款人需是企業(yè)賬戶或是法人。

審核通過后系統(tǒng)將發(fā)送審核通過郵件給商家,此時(shí)商家可以登錄集酷（KiKUU）商戶后臺(tái)。

集酷（KiKUU）商家創(chuàng)建店鋪流程：商家創(chuàng)建店鋪-選擇店鋪類型-填些店鋪名稱-選擇經(jīng)營(yíng)大類-填寫聯(lián)系電話-提交創(chuàng)建店鋪。

店鋪類型：選擇零售店鋪。

店鋪名稱：不能包含中文,不能大于255字符。

店鋪數(shù)量：個(gè)人用戶只能創(chuàng)建1個(gè)零售店鋪,企業(yè)商家最多能創(chuàng)建3個(gè)零售店鋪。

經(jīng)營(yíng)大類：經(jīng)營(yíng)大類分封閉類目和非封閉類目,封閉類目只能發(fā)布該類目下的商品,不能發(fā)布別的類目商品。

集酷（KiKUU）QA匯總平臺(tái)怎么收費(fèi)？。

入駐成功后的商家,需根據(jù)店鋪繳納保證金：3000元/店鋪。

同時(shí),集酷根據(jù)訂單收取傭金,每筆訂單12%的傭金制度。

集酷開通了哪些站點(diǎn),我需要在每個(gè)站點(diǎn)單獨(dú)注冊(cè)嗎？。

集酷開通了9個(gè)國(guó)家,分別是：加納、坦桑、喀麥隆、烏干達(dá)、尼日利亞、剛果（金）、剛果（布）、科特迪瓦、塞內(nèi)加爾賬號(hào)注冊(cè)成功后,開啟的店鋪商品即可在集酷開通的站點(diǎn)進(jìn)行售賣,無(wú)需單站點(diǎn)注冊(cè)。

需要提前發(fā)貨給集酷嗎？。

不需要。

只要在出單后進(jìn)行發(fā)貨操作即可。

后續(xù)如開通海外倉(cāng)業(yè)務(wù),我們也將第一時(shí)間聯(lián)系商家商討。

目前開通了ERP嗎？。

已經(jīng)開通芒果店長(zhǎng),可以通過芒果店長(zhǎng)進(jìn)行商品采集,access Token在集酷后臺(tái)我的店鋪-店鋪管理可見。

發(fā)生退貨怎么辦？。

因跨境物流費(fèi)用高,一旦發(fā)生退貨,貨物不會(huì)再退回國(guó)內(nèi)。

目前平臺(tái)支持買家“7天無(wú)理由退款”和“商家原因發(fā)起的退款”（質(zhì)量差、尺碼描述不符、錯(cuò)發(fā)貨、漏發(fā)貨）。

其中商家原因發(fā)起的退款,由商家承擔(dān)全部損失,7天無(wú)理由退款,平臺(tái)承擔(dān)訂單金額的50%（不含物流費(fèi)）。