Wayfair成立于2002年,是美國(guó)最大的家居電商購(gòu)物平臺(tái),也是北美和歐洲最大的家居品類電商平臺(tái)之一,主要銷售家具和家居用品,被《福布斯》雜志評(píng)為“美國(guó)最有前途的公司”之一。

Wayfair的官方網(wǎng)站地址是：https://www.wayfair.com/。

Wayfair目前是歐美家居類目第一,市場(chǎng)份額超過亞馬遜,去年因?yàn)橐咔榧揖宇愒鲩L(zhǎng)更大,沒有具體數(shù)據(jù),是唯一純線上家居垂直類目的電商平臺(tái)。

封號(hào)潮下賣家紛紛轉(zhuǎn)向的Wayfair平臺(tái)怎么樣？。

Wayfair相信每個(gè)人都應(yīng)該住在自己喜歡的房屋里。

通過技術(shù)和創(chuàng)新,Wayfair使購(gòu)物者可以輕松快捷地從海量商品中挑選出自己想要的東西,這些商品涵蓋了家具,裝飾,家居裝飾,家居用品等。

Wayfair致力于讓客戶的購(gòu)物每一步都滿意,Wayfair正在重塑人們?yōu)榧屹?gòu)物的方式：從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品到最終交付。

Wayfair 作為專業(yè)的家居品類銷售平臺(tái),在歐美擁有非常可觀的客戶群體,其中以女性消費(fèi)者居多；客戶消費(fèi)力高,粘性高。

現(xiàn)在Wayfair平臺(tái)已經(jīng)匯集了來自16,000多家全球供應(yīng)商的2,200萬件商品,擁有3,300萬活躍客戶。

Wayfair的市場(chǎng)覆蓋美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、愛爾蘭和奧地利,并且在歐洲繼續(xù)開拓新市場(chǎng)。

截至2021年3月17日,Wayfair的市值也創(chuàng)了新高,333.18億美元（美股）,年復(fù)合增長(zhǎng)48%,兩年翻一倍,2020年銷售140億美元增長(zhǎng)55%,利潤(rùn)約為9.5億美金,家居類目平臺(tái)增長(zhǎng)最快。

肯定有人想說亞馬遜這么強(qiáng)大,為什么Wayfair可生存下來并在家居市場(chǎng)份額上還超越亞馬遜了呢？。

究其原因,最主要還是因?yàn)閃ayfair的物流服務(wù)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)客服真正為消費(fèi)者解決了網(wǎng)購(gòu)家具的痛點(diǎn)。

相對(duì)于亞馬遜已是“高利潤(rùn)、高門檻、高風(fēng)險(xiǎn)”的“三高”跨境電商平臺(tái),無惡意競(jìng)爭(zhēng)、無需防關(guān)聯(lián)、不會(huì)無預(yù)警封號(hào)的Wayfair平臺(tái)對(duì)新賣家比較友好和穩(wěn)定。

Wayfair作為一個(gè)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主的平臺(tái),采取邀請(qǐng)制模式,產(chǎn)品需要被Wayfair看中并通過審核才能與平臺(tái)合作,且Wayfair不提供新賬號(hào)流量扶持,沒有新賬號(hào)紅利期,這就有效避免了一些惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

Wayfair官方還明確表示,平臺(tái)不會(huì)像亞馬遜一樣無預(yù)警封號(hào),因此賣家不用因?yàn)閾?dān)心被封號(hào)而注冊(cè)多個(gè)賬戶。

Wayfair上架流程。

既然Wayfair是邀請(qǐng)入駐開店,那么費(fèi)用是多少呢？在Wayfair開店沒有平臺(tái)銷售傭金,但是平臺(tái)會(huì)在每個(gè)訂單批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上收取4%-5%的貨損費(fèi)用,如貨物產(chǎn)生退貨等情況,用于賠款。

值得注意的是,Wayfair平臺(tái)賣家提供產(chǎn)品的批發(fā)價(jià),而平臺(tái)決定產(chǎn)品的最終零售價(jià)。

關(guān)于平臺(tái)付款周期,30天內(nèi)回款,平臺(tái)收取2%的手續(xù)費(fèi)；如果60天回款則全部回款,無需手續(xù)費(fèi)。

可以通過第三方收款賬戶（如P卡）,也可以平臺(tái)直接打款至賣家的歐美銀行賬戶。

在Wayfair上架產(chǎn)品時(shí),有批量上傳和單個(gè)編輯兩種方式,這里我們以單個(gè)編輯為例,來說明Wayfair平臺(tái)在上傳產(chǎn)品時(shí)的共性要求和注意事項(xiàng)。

1、打開Wayfair后臺(tái),在產(chǎn)品管理頁(yè)面右方選擇“Add Products”進(jìn)入頁(yè)面后,我們產(chǎn)品上傳就點(diǎn)擊“SKU Addition”進(jìn)入產(chǎn)品添加頁(yè)面；2、第一次上傳產(chǎn)品需要先添加品牌,并存儲(chǔ)方便以后選擇。

點(diǎn)擊“Add New Brand”,在彈出窗口填寫品牌相關(guān)信息；3、添加好品牌后回到“SKU Addition”,按照提示填寫產(chǎn)品名、產(chǎn)品類型、供應(yīng)商/制造商序列號(hào)、UPC碼,選擇預(yù)設(shè)的品牌,這里需要注意UPC碼是唯一的,如果格式不符則通不過審核,進(jìn)行不到下一步；4、點(diǎn)擊右下方“Add Product”,一個(gè)Project就建立起來了,這個(gè)Project有一個(gè)編號(hào)在界面最上方。

在Project下可以添加多個(gè)SKU,每個(gè)SKU都依次填寫,沒填有個(gè)紅色嘆號(hào),填完變綠色對(duì)勾再填下一個(gè)。

5、在產(chǎn)品列表的第一頁(yè),點(diǎn)下一步,上傳照片,平臺(tái)也可以上傳視頻。

點(diǎn)擊“Add New Image”,基本要求像素1000*1000以上,最好2000*2000。

6、選擇品類,合適的品類會(huì)增加被客戶找到的幾率。

Wayfair平臺(tái)自動(dòng)選擇一個(gè)品類,如果正確就點(diǎn)“Confirm”,不正確就點(diǎn)后面的備選品類。

7、接著到了產(chǎn)品層面的詳細(xì)信息。

如果是單個(gè)出售,則MOQ,FQM,DSQ都填1,產(chǎn)品行中的重量是凈重不帶包裝,后面一行重量、長(zhǎng)寬高都是帶包裝的數(shù)據(jù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷合理性,最大size和重量也有限制。

產(chǎn)品和替換配件的交付時(shí)間從當(dāng)日、次日到50天可選。

8、報(bào)價(jià)環(huán)節(jié),Wayfair付供應(yīng)商批發(fā)價(jià),賣家自己對(duì)消費(fèi)者訂零售價(jià),單位是美元,這里定價(jià)可以按這個(gè)公式來：采購(gòu)價(jià)+頭程+倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)+操作費(fèi)+Wayfair 4%貨損費(fèi)用+2%（30天結(jié)款費(fèi)）+預(yù)估退貨成本（退貨大部分只能銷毀,無法再次銷售）+利潤(rùn)。

9、品類的詳細(xì)信息、Prop65、產(chǎn)地?fù)?jù)實(shí)填寫,最后一定要勾選聲明所填內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,提交前先點(diǎn)擊Review檢查,正式提交后就到下一流程了。

工作人員一般24小時(shí)審核通過,產(chǎn)品就正式發(fā)布了。

對(duì)于多個(gè)產(chǎn)品的賣家,實(shí)際操作中更多使用批量上傳,效率更高方便管理。

如今的跨境電商不但要求有資本可以多渠道、多平臺(tái)布局,還要講效率,投入和產(chǎn)出比相對(duì)平衡才能獲勝。