一、外貿專員崗位職責。

1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務,向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。

為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;。

3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦-理各種結匯所需單據(jù);。

4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;。

5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。

整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。

7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;。

8、部門內部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;。

9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務、產(chǎn)品質量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考。

10、完成上級安排的其他工作。

11,負責對供應商信息的收集,整理,維護。

二、外貿專員基本素質。

1） 熟悉出口業(yè)務操作流程；。

2） 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務溝通；。

3） 熟悉常見的國際交往禮儀；。

4） 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質；。

5） 熟悉常用的辦公文件,例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；。

6） 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證；。

7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。