我們都知道Etsy審核機(jī)制非常嚴(yán)格,但其實(shí)這個(gè)平臺(tái)的搜索也是非常強(qiáng)大的,用官方的話來說“他們旨在將買家與他們正在尋找的商品進(jìn)行匹配,讓他們輕松購(gòu)買”,他們的這句話絕非虛言,因?yàn)槟呐率亲隽撕芏嗄甑睦腺u家,也不能說是完全的清楚ETSY搜索原理和排名機(jī)制。
遇到很多賣家,他們總是問我,廣告我也有,銷量也不低,沒有3星以下的評(píng)價(jià),為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)個(gè)位數(shù)銷量產(chǎn)品還可以排在我前面?下面,我將整理了一些影響產(chǎn)品排名的因素,并且進(jìn)行了逐一的講解,這可是純純的干貨了,大家一定要認(rèn)真閱讀哦。
Etsy搜索的工作方式有兩種:查詢匹配和排名。
我們將在下面詳細(xì)講解每一個(gè),這邊也有一個(gè)快速的概括,大家可以先看一下。
查詢匹配:當(dāng)買家輸入查詢,Etsy查看與該查詢匹配的列表庫(kù)存。
排名:在Etsy后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,他們根據(jù)各種因素對(duì)匹配的列表進(jìn)行排名,這個(gè)我們將在下面更詳細(xì)地討論。
Etsy還使用上下文特定排名 (CSR) 技術(shù)對(duì)列表進(jìn)行排名。
CSR 幫助Etsy向購(gòu)物者展示他們認(rèn)為他們更有可能購(gòu)買的相關(guān)列表,這取決于我們從 Etsy 的購(gòu)物者習(xí)慣中了解到的信息。
在我們?cè)敿?xì)講解之前,我還需要提一點(diǎn):訂閱 Etsy Plus 不會(huì)影響列表在 Etsy 搜索中的顯示位置。
查詢匹配(Query matching)。
當(dāng)買家在 Etsy 上輸入搜索查詢時(shí),Etsy會(huì)查看商家添加的標(biāo)題、標(biāo)簽、類別和屬性以查找匹配的關(guān)鍵字。
在后臺(tái)上架產(chǎn)品,使用所有 13 個(gè)標(biāo)簽,為您的標(biāo)簽添加多樣性,添加所有相關(guān)的屬性選項(xiàng),并盡可能具體地對(duì)您的商品進(jìn)行分類,這些都有助于增加您的列表與查詢匹配的機(jī)會(huì)。
總結(jié)來說,在您的列表中嘗試許多不同的標(biāo)簽,讓您有機(jī)會(huì)匹配更多搜索。
排行(Ranking)。
一旦平臺(tái)收集了與買家查詢相匹配的所有列表,他們就會(huì)使用關(guān)于每個(gè)列表和商店的信息對(duì)列表進(jìn)行排名,以便瀏覽 Etsy 的人在結(jié)果中看到他們最有可能更早購(gòu)買的項(xiàng)目。
以下是影響 Etsy 搜索排名的一些因素:。
1.關(guān)聯(lián)(Relevancy)。
當(dāng)咱們的產(chǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)題、類別和屬性與購(gòu)物者的查詢相匹配時(shí),您的列表就有可能出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中。
如果這些關(guān)鍵字與查詢完全匹配,您的列表可能會(huì)在結(jié)果中排名更高,因?yàn)樗灰暈榕c搜索更相關(guān)。
所以最重要的一定要記得,標(biāo)題,標(biāo)簽和類目一定要完善好,這是排名的重中之重。
2.商品質(zhì)量得分(Listing quality score)。
當(dāng)買家在 Etsy 上搜索時(shí),我們的目標(biāo)是幫助他們找到我們的商品。
所以,Etsy 搜索會(huì)查看來自購(gòu)物者的線索,以確定列表是否具有吸引力并在他們點(diǎn)擊后滿足他們的期望。
Etsy會(huì)查看列表的轉(zhuǎn)化情況——比如有多少人查看并購(gòu)買——以確定買家是否對(duì)它感興趣,這會(huì)提高該列表的質(zhì)量得分和在搜索結(jié)果中的位置。
還有一種情況,就是在咱們結(jié)束假期模式后,你可能會(huì)看到與離開前不同的搜索流量。
這是因?yàn)镋tsy正在收集有關(guān)買家如何與其他列表互動(dòng)的信息,而咱們店鋪的列表質(zhì)量得分保持不變。
一旦您從假期模式返回并且您的列表再次出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,Etsy將開始收集有關(guān)購(gòu)物者如何與您的列表進(jìn)行交互的最新信息。
所以總結(jié)來說其實(shí)假期模式對(duì)我們店鋪整體的排名展現(xiàn)是會(huì)有影響的,所以除了國(guó)內(nèi)春節(jié)假期外,盡量不要頻繁的開啟假期模式。
3.最近(Recency)。
咱們?cè)趧?chuàng)建新列表時(shí),它會(huì)在搜索結(jié)果中獲得一部分臨時(shí)提升,以便 Etsy 搜索可以了解有關(guān)買家如何與其交互以確定列表質(zhì)量得分的更多信息。
更新的列表獲得了類似但較小的提升。
這種臨時(shí)提升可以持續(xù)幾個(gè)小時(shí)到幾天不等,具體取決于人們搜索特定項(xiàng)目的頻率。
定期更新您的商品或創(chuàng)建新列表只是為了獲得這種小小的提升并不是一種有效的搜索優(yōu)化策略。
相反,其實(shí)平臺(tái)建議您將時(shí)間和精力集中在改進(jìn)標(biāo)簽或努力幫助提高轉(zhuǎn)化率上。
所以新上架產(chǎn)品其實(shí)會(huì)提升產(chǎn)品的展現(xiàn)排名,但是只是很小的提升,這也是這個(gè)平臺(tái)不適合做鋪貨,建議大家將精力更多的放在產(chǎn)品優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)上的原因。
4.客戶和市場(chǎng)體驗(yàn)評(píng)分(Customer and market experience score)。
除了幫助人們找到他們想要購(gòu)買的物品外,Etsy還希望買家在 Etsy 上購(gòu)物時(shí)有很好的體驗(yàn)。
為此,Etsy為每家商店提供客戶和市場(chǎng)體驗(yàn)評(píng)分,并將其納入搜索位置。
獲得好評(píng)、擁有完整的商店政策以及添加“關(guān)于”部分會(huì)對(duì)您的搜索排名產(chǎn)生積極影響,而最近針對(duì)您的商店和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題開立的案件可能會(huì)損害您的搜索排名。
總結(jié)來說就是你的買家評(píng)價(jià)對(duì)你的產(chǎn)品排名十分重要,所以盡可能地解決和買家之間的的糾紛,不要有差評(píng),這個(gè)平臺(tái)的差評(píng)對(duì)你產(chǎn)品的影響非常大。
5.運(yùn)費(fèi)價(jià)格(Shipping price)。
在Etsy官方的調(diào)查中顯示,Etsy 買家認(rèn)為運(yùn)費(fèi)是他們決定購(gòu)買時(shí)最重要的因素之一。
在 2018 年 3 月的一項(xiàng)調(diào)查中,他們表示,如果他們認(rèn)為運(yùn)費(fèi)比過去貴一點(diǎn),他們購(gòu)買商品的可能性就會(huì)降低 50%。
免費(fèi)運(yùn)送到美國(guó)的商品和提供美國(guó)免費(fèi)送貨保證的商店在 Etsy 應(yīng)用程序中獲得優(yōu)先美國(guó)搜索位置,Etsy 數(shù)百萬(wàn)最活躍的購(gòu)物者正在搜索該應(yīng)用程序。
還有目前大家關(guān)心的虛擬數(shù)字下載項(xiàng)目也有資格在 Etsy 應(yīng)用程序中優(yōu)先搜索放置,因?yàn)樗鼈儧]有任何運(yùn)費(fèi)。
此外,Etsy還將運(yùn)費(fèi)作為搜索排名的一個(gè)因素。
如果您不向美國(guó)購(gòu)物者提供美國(guó)免費(fèi)送貨保證或免費(fèi)送貨服務(wù),則為您所在國(guó)家/地區(qū)的購(gòu)物者提供免費(fèi)送貨服務(wù)或降低運(yùn)費(fèi)可以提高您的搜索排名。
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