我們都知道Etsy審核機制非常嚴(yán)格,但其實這個平臺的搜索也是非常強大的,用官方的話來說“他們旨在將買家與他們正在尋找的商品進(jìn)行匹配,讓他們輕松購買”,他們的這句話絕非虛言,因為哪怕是做了很多年的老賣家,也不能說是完全的清楚ETSY搜索原理和排名機制。
遇到很多賣家,他們總是問我,廣告我也有,銷量也不低,沒有3星以下的評價,為什么競爭對手的一個個位數(shù)銷量產(chǎn)品還可以排在我前面?下面,我將整理了一些影響產(chǎn)品排名的因素,并且進(jìn)行了逐一的講解,這可是純純的干貨了,大家一定要認(rèn)真閱讀哦。
Etsy搜索的工作方式有兩種:查詢匹配和排名。
我們將在下面詳細(xì)講解每一個,這邊也有一個快速的概括,大家可以先看一下。
查詢匹配:當(dāng)買家輸入查詢,Etsy查看與該查詢匹配的列表庫存。
排名:在Etsy后臺數(shù)據(jù)庫中,他們根據(jù)各種因素對匹配的列表進(jìn)行排名,這個我們將在下面更詳細(xì)地討論。
Etsy還使用上下文特定排名 (CSR) 技術(shù)對列表進(jìn)行排名。
CSR 幫助Etsy向購物者展示他們認(rèn)為他們更有可能購買的相關(guān)列表,這取決于我們從 Etsy 的購物者習(xí)慣中了解到的信息。
在我們詳細(xì)講解之前,我還需要提一點:訂閱 Etsy Plus 不會影響列表在 Etsy 搜索中的顯示位置。
查詢匹配(Query matching)。
當(dāng)買家在 Etsy 上輸入搜索查詢時,Etsy會查看商家添加的標(biāo)題、標(biāo)簽、類別和屬性以查找匹配的關(guān)鍵字。
在后臺上架產(chǎn)品,使用所有 13 個標(biāo)簽,為您的標(biāo)簽添加多樣性,添加所有相關(guān)的屬性選項,并盡可能具體地對您的商品進(jìn)行分類,這些都有助于增加您的列表與查詢匹配的機會。
總結(jié)來說,在您的列表中嘗試許多不同的標(biāo)簽,讓您有機會匹配更多搜索。
排行(Ranking)。
一旦平臺收集了與買家查詢相匹配的所有列表,他們就會使用關(guān)于每個列表和商店的信息對列表進(jìn)行排名,以便瀏覽 Etsy 的人在結(jié)果中看到他們最有可能更早購買的項目。
以下是影響 Etsy 搜索排名的一些因素:。
1.關(guān)聯(lián)(Relevancy)。
當(dāng)咱們的產(chǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)題、類別和屬性與購物者的查詢相匹配時,您的列表就有可能出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中。
如果這些關(guān)鍵字與查詢完全匹配,您的列表可能會在結(jié)果中排名更高,因為它被視為與搜索更相關(guān)。
所以最重要的一定要記得,標(biāo)題,標(biāo)簽和類目一定要完善好,這是排名的重中之重。
2.商品質(zhì)量得分(Listing quality score)。
當(dāng)買家在 Etsy 上搜索時,我們的目標(biāo)是幫助他們找到我們的商品。
所以,Etsy 搜索會查看來自購物者的線索,以確定列表是否具有吸引力并在他們點擊后滿足他們的期望。
Etsy會查看列表的轉(zhuǎn)化情況——比如有多少人查看并購買——以確定買家是否對它感興趣,這會提高該列表的質(zhì)量得分和在搜索結(jié)果中的位置。
還有一種情況,就是在咱們結(jié)束假期模式后,你可能會看到與離開前不同的搜索流量。
這是因為Etsy正在收集有關(guān)買家如何與其他列表互動的信息,而咱們店鋪的列表質(zhì)量得分保持不變。
一旦您從假期模式返回并且您的列表再次出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,Etsy將開始收集有關(guān)購物者如何與您的列表進(jìn)行交互的最新信息。
所以總結(jié)來說其實假期模式對我們店鋪整體的排名展現(xiàn)是會有影響的,所以除了國內(nèi)春節(jié)假期外,盡量不要頻繁的開啟假期模式。
3.最近(Recency)。
咱們在創(chuàng)建新列表時,它會在搜索結(jié)果中獲得一部分臨時提升,以便 Etsy 搜索可以了解有關(guān)買家如何與其交互以確定列表質(zhì)量得分的更多信息。
更新的列表獲得了類似但較小的提升。
這種臨時提升可以持續(xù)幾個小時到幾天不等,具體取決于人們搜索特定項目的頻率。
定期更新您的商品或創(chuàng)建新列表只是為了獲得這種小小的提升并不是一種有效的搜索優(yōu)化策略。
相反,其實平臺建議您將時間和精力集中在改進(jìn)標(biāo)簽或努力幫助提高轉(zhuǎn)化率上。
所以新上架產(chǎn)品其實會提升產(chǎn)品的展現(xiàn)排名,但是只是很小的提升,這也是這個平臺不適合做鋪貨,建議大家將精力更多的放在產(chǎn)品優(yōu)化和經(jīng)營上的原因。
4.客戶和市場體驗評分(Customer and market experience score)。
除了幫助人們找到他們想要購買的物品外,Etsy還希望買家在 Etsy 上購物時有很好的體驗。
為此,Etsy為每家商店提供客戶和市場體驗評分,并將其納入搜索位置。
獲得好評、擁有完整的商店政策以及添加“關(guān)于”部分會對您的搜索排名產(chǎn)生積極影響,而最近針對您的商店和知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題開立的案件可能會損害您的搜索排名。
總結(jié)來說就是你的買家評價對你的產(chǎn)品排名十分重要,所以盡可能地解決和買家之間的的糾紛,不要有差評,這個平臺的差評對你產(chǎn)品的影響非常大。
5.運費價格(Shipping price)。
在Etsy官方的調(diào)查中顯示,Etsy 買家認(rèn)為運費是他們決定購買時最重要的因素之一。
在 2018 年 3 月的一項調(diào)查中,他們表示,如果他們認(rèn)為運費比過去貴一點,他們購買商品的可能性就會降低 50%。
免費運送到美國的商品和提供美國免費送貨保證的商店在 Etsy 應(yīng)用程序中獲得優(yōu)先美國搜索位置,Etsy 數(shù)百萬最活躍的購物者正在搜索該應(yīng)用程序。
還有目前大家關(guān)心的虛擬數(shù)字下載項目也有資格在 Etsy 應(yīng)用程序中優(yōu)先搜索放置,因為它們沒有任何運費。
此外,Etsy還將運費作為搜索排名的一個因素。
如果您不向美國購物者提供美國免費送貨保證或免費送貨服務(wù),則為您所在國家/地區(qū)的購物者提供免費送貨服務(wù)或降低運費可以提高您的搜索排名。
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