ebay賣家如何撰寫一份合格的商品介紹
點擊“Discrible Your Item”按鈕,添加商品標題和描述。
點擊“Details”按鈕,填寫商品的基本信息描述,包括尺寸、運輸方式及時間、退換貨等內容。
1.標題產品標題應簡潔大方,特別需要注意的是關鍵詞要盡量做到精準,因eBay平臺規(guī)定標題需在80個字符以內,故應控制好標題字數(shù),一般字數(shù)控制在11~15個字符為宜。
其中字母大小寫要遵守英語書寫規(guī)范,標題首字母要大寫,并滿足搜索規(guī)則要求,因為買家能從標題中判斷店鋪的專業(yè)程度。
每個人編寫的標題都不盡相同,風格格式也有差異,應做好標題編寫的標準化,如:主要關鍵詞+關聯(lián)詞+關鍵詞+產品屬性(尺寸、顏色、形狀)+特色;品牌+數(shù)量+主要關鍵詞+關聯(lián)詞+關鍵詞+用途+產品屬性(尺寸、顏色、形狀)+特色。
選用標題關鍵詞方法有很多,如:參考買家的熱搜詞,對產品詞匯進行關聯(lián),使用eBay建議的關鍵詞進行匹配,參考其他優(yōu)秀賣家的listings設置以獲取有用的詞匯等。
2.產品狀態(tài)售賣的產品應明確標明使用狀態(tài),如全新、工廠翻新、賣家自行翻新、二手等。
當選擇產品為全新狀態(tài)時,該產品就必須是全新未使用的,并且其包裝需要和零售渠道包裝、圖片中的包裝一致。
賣家應盡可能地實事求是,不出現(xiàn)欺詐買家的行為。
3.產品詳情描述在描述售賣產品的時候,賣家需要提供完整的產品細節(jié)信息。
eBay除了PC端用戶外,還有移動端用戶,因此詳情描述還需要精煉。
賣家應嚴格按照以下步驟編輯產品詳情描述:(1)以eBay美國站為例,進入商品發(fā)布方式頁面,可以看到頁面中有Item Description模塊,即商品描述設置模塊,點擊“Standard”直接輸入商品描述,或點擊“HTML”,使用HTML代碼加入較復雜的商品描述。
商品描述應提供買家常見問題的答案,標明店鋪政策,如:收付款政策、物流政策、退換貨政策。
說明工作時間(當?shù)貢r區(qū)時間),寫明在收到郵件后多久給予買家答復。
(2)在“HTML”中編輯輸入完成HTML代碼后,點擊“Standard”,可查看編輯后的效果。
(3)如果直接在“Standard”中編輯,可利用工具條對商品描述進行簡單的排版設置。
4.物流在物流運輸設置里有三個選項,分別為:每件商品固定運費,不同地區(qū)賣家設置運費,本地當面交易無運費。
一般賣家會選擇固定運費模式。
然后是選擇物流服務商,如標準運輸、商業(yè)快遞等。
我國的賣方一般會選擇ePacket delivery from China。
但如果是有海外倉的賣家,可以選擇一些快遞比如UPS、DPD、DHL、USPS等,在實際設置時,需選擇standard shipping (1 to 6days)或者expedited shipping(1 to 4days)。
當然,還要看產品的包裝尺寸和重量,由于跨國運費昂貴,還需避免支出不必要的費用。
5.退換貨政策退換貨政策應簡潔明了,讓買家知道店鋪是支持30天退換貨的即可。
Return Policy里面,All Returns Accepted 也不要忘記設置30天。
雖然里面有14、30、60天可選,但eBay 要求賣家執(zhí)行30天退換貨政策,否則賬號無法享有20%的eBay優(yōu)惠政策。
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