在外貿(mào)交易中,收到付款通知后回復(fù)客戶是十分重要的一步,這樣可以有效地確保雙方的權(quán)益,避免資金流轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問題。
此外,這可以加強彼此之間的聯(lián)系,增進雙方的信任度。
二、如何回復(fù)外貿(mào)客戶?1. 首先,應(yīng)供應(yīng)商要對客戶提供的款項進行核對,并對客戶提供的銀行水單進行審核。
2. 其次,要在收到正本提單或者安排電放后盡快向客戶反饋情況。
3. 當發(fā)生銀行賬戶出現(xiàn)問題時,要及時把情況告訴客戶并提供單據(jù)讓銀行查詢。
4. 在總金額有問題時,也要及時提醒客戶重新核對發(fā)票信息。
三、常用回復(fù)語句1.Please find/check the payment receipt in attachment. 請看附件的銀行付款回執(zhí)。
2.No need to send us the original B/L. 不用寄給我們正本提單。
3.Our bank informed us an error was found about your account. 銀行通知我們,貴方的銀行賬戶有點問題。
4.Our accounting department wrongly typed your company name when transferring the payment. 我們的財務(wù)部門同事在安排轉(zhuǎn)賬時打錯了你們的公司名。
5.There is something wrong with the total amount. Please recheck the invoice. 您要求我方付款的總金額有點問題。
請重新確認一下發(fā)票。
四、標準回復(fù)模板Dear Liu Wei,。
We have transferred the balance.Please check the bank receipt in attachment. No need to send us the original documents.Telex release is OK for us.。
Regards, Stanislav。
總之,當供應(yīng)商在外貿(mào)交易中收到付款通知后,應(yīng)該立即核對并提供相關(guān)單證和文字證明來保障權(quán)益。
此外還要注意使用上述常用語句和標準回復(fù)模板,加強彼此之間的互動交流,建立信任度, 屆時才能打造優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)往來體驗。
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