Target 是零售品牌,也是很多國內(nèi)賣家從事跨境電商的選擇。

在同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代,Target與其他電商相比,在什么戰(zhàn)略上有哪些不同？。

一、Target的業(yè)務(wù)和增長戰(zhàn)略。

作為新業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略的一部分,該公司已將重點(diǎn)放在客戶體驗(yàn)上。

除了全渠道購物體驗(yàn)外,該公司還在 Target 商店為其客戶提供出色的購物體驗(yàn)。

該公司在過去幾年中進(jìn)行了多項(xiàng)戰(zhàn)略投資,以建立一種持久的運(yùn)營和金融業(yè)務(wù)模式,使 Target 在美國市場上進(jìn)一步區(qū)別于其競爭對手。

該公司這樣做,是為了推動可持續(xù)的銷售和盈利增長。

公司過去幾年的投資策略主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域：。

在過去三年中,Target Corporation 改造了 700 多家門店。

它在 2019 年改造了約 300 家門店,并計(jì)劃在 2020 年再改造 300 家。

該公司一直在發(fā)展其商店網(wǎng)絡(luò)。

現(xiàn)在,它在主要城市市場和大學(xué)校園內(nèi)擁有 100 多家小型商店。

為了提供更好的客戶服務(wù),該公司重新設(shè)計(jì)了其門店運(yùn)營模式,并重新定義了Target 門店工作的成百上千團(tuán)隊(duì)成員的角色。

為了提高人力資源的績效和生產(chǎn)力,公司一直在增加員工的薪資。

Target 的起薪（每小時(shí)）為 13 美元,公司承諾到 2020 年將其增加到 15 美元。

在過去的幾年里,該公司正在增加產(chǎn)品種類。

在過去的幾年里,該公司推出了超過 25 個(gè)新的自有品牌和品牌。

2019 年,公司推出了 Good and Gather 食品和飲料品牌,預(yù)計(jì)從長遠(yuǎn)來看,該品牌將成為其最大的公司自有品牌。

該公司一直在提高其履行能力,以使電子商務(wù)更具吸引力和盈利能力。

當(dāng)天履行選項(xiàng)推動了 Target 約 70% 的可比數(shù)字銷售增長。

Target 的當(dāng)日履行選項(xiàng)包括訂單取貨、送貨上門和通過 Shipt 送貨。

（目標(biāo)表格 10K 2019）。

二、目標(biāo)公司競爭優(yōu)勢的主要來源。

1、龐大的銷售和分銷網(wǎng)絡(luò)。

支持 Target Corporation 在美國快速增長的主要因素之一是其在全國范圍內(nèi)的廣泛存在。

Target 在美國建立了龐大的公司自有商店網(wǎng)絡(luò)。

它在全國 50 個(gè)州開展業(yè)務(wù)。

據(jù) Target 稱,全國 75% 以上的人口居住在 Target 商店附近。

然而,該公司已將重點(diǎn)放在電子商務(wù)上,以擴(kuò)大其在美國市場的影響力和滲透率。

有 41 個(gè)配送中心支持美國 1,868 家 Target 商店的運(yùn)營。

該公司還增加了數(shù)字購物者的履行選項(xiàng)。

2、質(zhì)量和價(jià)格。

產(chǎn)品質(zhì)量和有競爭力的價(jià)格,也是 Target Corporation 需求和競爭優(yōu)勢的主要驅(qū)動因素。

除了產(chǎn)品具有競爭力的定價(jià)和定期折扣和優(yōu)惠外,該公司還通過品牌信用卡和借記卡為其忠實(shí)客戶提供更具吸引力的優(yōu)惠。

其他福利包括免費(fèi)送貨和紅卡持卡人在所有產(chǎn)品上的 5% 折扣。

3、自有品牌和品牌。

公司競爭優(yōu)勢的另一個(gè)重要來源是其大量的自有品牌和獨(dú)家品牌。

該公司在 20109 年的總銷售額中約有三分之一來自公司自有品牌和獨(dú)家品牌。

2019年,它還推出了自己的食品和飲料品牌Good and Gather。

該公司預(yù)計(jì),從長遠(yuǎn)來看,它將成為公司自有品牌。

在全部 41 個(gè)自有品牌和品牌中,該公司在去年推出了超過 25 個(gè)新品牌。

自有品牌和品牌是需求的驅(qū)動力,也是公司的競爭優(yōu)勢。

4、品牌資產(chǎn)。

品牌資產(chǎn)已經(jīng)成為影響零售行業(yè)知名度和銷量的重要因素。

品牌認(rèn)知度、社會形象和聲譽(yù)在很大程度上影響零售行業(yè)的需求、知名度和銷售額。

除此之外,品牌資產(chǎn)還有助于保持零售行業(yè)的客戶忠誠度。

Target 擁有強(qiáng)大的品牌資產(chǎn),這是因?yàn)槭冀K專注于品牌和客戶體驗(yàn)。