在電商平臺上,跟賣是指其他賣家在同一產(chǎn)品頁面上銷售相同或類似商品,可能導(dǎo)致價格競爭和銷售壓力。

Cdiscount作為法國知名的電商平臺,為了保護賣家的合法權(quán)益和維護市場秩序,提供了投訴跟賣的功能。

在本文中,我們將介紹Cdiscount法國站投訴跟賣的方法,并附上跟賣有效投訴的技巧。

Cdiscount法國站投訴跟賣的方法：。

登錄Cdiscount賣家后臺首先,賣家需要登錄Cdiscount的賣家后臺賬號。

如果還沒有注冊Cdiscount賣家賬號,可以前往Cdiscount官方網(wǎng)站進行注冊。

進入產(chǎn)品管理頁面在登錄后的賣家后臺,點擊“產(chǎn)品管理”選項,進入產(chǎn)品管理頁面。

查找跟賣情況在產(chǎn)品管理頁面,可以查找自己的產(chǎn)品,并檢查是否有其他賣家在同一產(chǎn)品頁面上進行跟賣。

確認跟賣違規(guī)在發(fā)現(xiàn)跟賣情況后,賣家需要仔細核對跟賣商品的信息,確保其與自己的商品有實質(zhì)性的相似性。

若確認跟賣違規(guī),即其他賣家在未經(jīng)授權(quán)的情況下銷售相同或類似商品,就可以進行投訴。

投訴跟賣在產(chǎn)品管理頁面,點擊相關(guān)跟賣商品,進入跟賣商品的詳細信息頁面。

在頁面下方可以找到“投訴”選項,點擊進入投訴頁面。

填寫投訴信息在投訴頁面,賣家需要填寫跟賣商品的具體違規(guī)情況,并提供相關(guān)證據(jù),如產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品鏈接等。

同時,也需要在投訴內(nèi)容中說明自己的合法權(quán)益和對市場秩序的維護意圖。

跟賣有效投訴的技巧：。

保持冷靜在發(fā)現(xiàn)跟賣情況時,賣家可能會感到憤怒和不安。

然而,為了確保投訴的有效性,賣家需要保持冷靜,理性地收集相關(guān)證據(jù)和信息,并用客觀、準確的語言進行投訴。

提供充分證據(jù)在投訴跟賣時,賣家需要提供充分的證據(jù)來支持自己的投訴。

這些證據(jù)可以包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品鏈接、銷售記錄等,盡可能全面地展示跟賣商品與自己商品的相似性。

描述違規(guī)情況在投訴內(nèi)容中,賣家需要清楚地描述跟賣商品的違規(guī)情況,包括違規(guī)銷售的產(chǎn)品信息、銷售行為等。

同時,強調(diào)自己的合法權(quán)益和對市場秩序的重視。

及時跟進投訴提交投訴后,賣家需要及時跟進投訴進展。

Cdiscount通常會對投訴進行審核和調(diào)查,賣家可以在后臺查看投訴狀態(tài),根據(jù)需要補充和配合相關(guān)證據(jù)。

總結(jié)：。

Cdiscount法國站為賣家提供了投訴跟賣的功能,幫助賣家維護自己的合作方式。