阿里巴巴國際站開通后該怎么運營,是現(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè)遇到的難題,錯誤的運營思路和方法容易讓企業(yè)走彎路,今天為大家分享一些運營技巧和建議。

一、優(yōu)化產(chǎn)品詳情。

產(chǎn)品的詳情頁是提升阿里國際站店鋪轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,現(xiàn)在阿里平臺上同行競爭激烈,如果企業(yè)只是在產(chǎn)品頁上傳幾張圖片,那么很難讓買家產(chǎn)生購買欲望,自然不會直接下單或者發(fā)送詢盤。

因此企業(yè)在做詳情時,需要將產(chǎn)品的特點,功能,材質(zhì),與同行的差異等通過文字或圖片展現(xiàn)出來,建議添加產(chǎn)品使用場景,讓買家能夠直觀的了解產(chǎn)品的使用過程和方式。

二、遵循平臺規(guī)則。

這一點是非常關(guān)鍵和重要的。

也是企業(yè)往往忽視的,因為阿里國際站平臺的規(guī)則一直在變,如果企業(yè)不能夠及時了解規(guī)則變化,對店鋪進(jìn)行及時調(diào)整,就會容易因違規(guī)而被阿里懲罰,或者影響店鋪的流量。

因此需要企業(yè)有專人對阿里國際站進(jìn)行運營,對平臺規(guī)則進(jìn)行跟進(jìn)和研究。

三、保持競爭優(yōu)勢。

阿里國際站上的買家在采購時往往貨比三家,如果企業(yè)的產(chǎn)品沒有一些差異化的有優(yōu)勢是很難在平臺上立足的,而這個差異化企業(yè)需要根據(jù)平臺上的同行產(chǎn)品進(jìn)行分析和總結(jié),同時也可以針對性的對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

這里不建議企業(yè)一味的進(jìn)行價格上的競爭,這樣會讓企業(yè)利潤空間越來越小。

可以從產(chǎn)品特點,服務(wù),售后等方面入手。

四、明確市場定位。

阿里國際站是面向全國市場的,客戶來自全球各地,而企業(yè)的產(chǎn)品并非適合所有市場,因此企業(yè)需要先明確自己產(chǎn)品的市場定位,這樣才能夠有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布和推廣工作,使產(chǎn)品定價,產(chǎn)品詳情等,更符合當(dāng)?shù)夭少徤痰男枨?這樣更容易取得效果。

五、增加可信度。

無論在哪個平臺,信任感的建立是達(dá)成詢盤和訂單的重要因素,在阿里國際站中也不例外。

而企業(yè)提高用戶信任感的方法,包括,完善公司信息,資質(zhì),上傳相關(guān)證書,增加線上走單量和交易金額,保證交付時間等。

此外對于買家發(fā)送的詢盤要及時回復(fù),耐心解答買家的問題,提供完善的售后服務(wù),讓買家對企業(yè)留下良好的印象。

六、利用營銷工具。

企業(yè)既然已經(jīng)開通了阿里國際站,那么就可以充分的利用平臺上的一些營銷工具,比如優(yōu)惠券,促銷活動等,以此來增加曝光和提升銷售額。