網(wǎng)購鮮花最好的平臺,是具有在鮮花領(lǐng)域多年專業(yè)服務(wù)的鮮花網(wǎng)站,這類平臺或網(wǎng)站經(jīng)得起時間的考驗。

最好的網(wǎng)購鮮花平臺需要具備以下幾個特點(diǎn)：1：鮮花禮品類公司。

如今賣花門檻非常低,隨便一家公司都能提供網(wǎng)上賣花的服務(wù),比如公司主體為“網(wǎng)絡(luò)科技公司”、“信息技術(shù)公司”等都可以提供網(wǎng)上購買鮮花的服務(wù),但對這類公司來說,賣花只是其中一項業(yè)務(wù),他們可以經(jīng)營的商品種類很多。

所謂聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,如果想在網(wǎng)上買花,就找公司主體為“鮮花禮品公司”開辦的平臺或網(wǎng)站,專注于鮮花事業(yè)的公司,會將所有精力放在鮮花這一類商品。

2：獨(dú)立品牌。

網(wǎng)購鮮花看重的是品牌,一個經(jīng)營多年品牌的鮮花平臺,對自己的商品質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的,對用戶的反饋也會非常重視,鮮花平臺做的就是服務(wù),無論你咨詢的是幾十元還是幾百元商品,客服的態(tài)度都是一至且專業(yè)的,主打一個客戶體驗。

3：用心處理每一筆訂單。

鮮花有淡季和旺季,旺季就是每年的三八節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)前后,其它時間花店大多都比較空閑,在空閑時間,有些小花店只用老板一人就足夠了,因為時間充足,花就做的特別好。

但在旺季就不同,為了處理即將到來的大量鮮花訂單,花店會臨時招募一些花藝師幫忙包花,而且要在節(jié)日當(dāng)天把花送出,整個鮮花行業(yè)在那期間都顯得特別忙碌,同時投訴量也比平日多很多。

大型鮮花網(wǎng)站與小花店相比,在訂單量的管控方面就比較有經(jīng)驗,根據(jù)自己的履約能力處理每一筆訂單,當(dāng)花材不足或人力不足時,會主動禁止用戶下單,確保每一筆訂單都按時新鮮送達(dá)。

4：完善的售后。

網(wǎng)購鮮花講究的就是品質(zhì)和速度,有時對時間的要求相當(dāng)苛刻,比如朋友的生日宴、公司開業(yè)典禮、在指定時間和地點(diǎn)的表白儀式等,要求非常精確的時間,有經(jīng)驗的鮮花平臺會提供精確的送花時間段選擇,并且在售后條款中加入了未按期送達(dá)200%退賠的保障等,這類鮮花平臺可以優(yōu)先考慮。

洛神抱抱桶,來自：花浪漫。

在平臺網(wǎng)購鮮花需要注意什么？1：注意不要貪圖便宜。

鮮花分等級,比如玫瑰花就分A-E多個等級,A級最貴,E級最便宜,主要體現(xiàn)在花朵大小和花型美觀度方面。

鮮花平臺上不乏便宜的鮮花款式,圖片甚至也做的很精美,但銷售價格卻甚至能低到品質(zhì)花店的進(jìn)貨價；如果你要送的人對你非常重要,就挑選一些正常價格的花朵,太便宜的花束無法給人帶去美好的體驗。

2：注意確定好地址再訂購。

鮮花不同于其它快遞商品,它只能由附近花店制作配送,如果收件人不在這個城市或距離指定的地址很遠(yuǎn),那么花束在制作完成之后是無法轉(zhuǎn)送的。

365朵紅玫瑰大花束,來自：花浪漫。

3：提前預(yù)定。

越漂亮的花材越稀有,有些花材甚至需要提前2、3天預(yù)定才能確保有貨,如果你已經(jīng)很確定要在某天送花,提前預(yù)定就可以避免臨時花材短缺的問題。

不用擔(dān)心提前預(yù)定會造成鮮花品質(zhì)問題,提前預(yù)定是給花店留足時間提前采購,無論提前多久下單,花店都不會提前制作。