新產(chǎn)品的開發(fā)是一個基于信息、數(shù)據(jù)和知識的風險與回報的決策流程。

市場調研為新產(chǎn)品開發(fā)過程中正確決策提供了基礎信息。

本文將針對市場研究過程中常用的市場研究工具做簡單盤點：。

01 常用的市場研究工具。

「倍市得」,是深耕數(shù)據(jù)服務多年的數(shù)據(jù)洞察和客戶體驗管理平臺。

結合多年數(shù)據(jù)服務經(jīng)驗,以及多行業(yè)實踐經(jīng)驗,將常用的市場研究工具總結如下：。

焦點小組客戶現(xiàn)場深訪社交媒體調研問卷調研消費者監(jiān)測組產(chǎn)品使用測試試銷多變量分析與多變量方法眾包大數(shù)據(jù)……02 市場調研之問卷調研：。

問卷調查是運用統(tǒng)一設計的問卷向被調查者了解情況或征詢意見、收集信息的調查方法。

通過客戶投票的方式,來確定他們對現(xiàn)有產(chǎn)品是否滿意或進一步研究新需求。

關于問卷內容：為了收集人們對某個特定問題的態(tài)度、行為、特征、價值觀、觀點或信念等信息,我們通常是針對一組特定受訪者設計一組固定問題。

關于調研方式：通常是以郵寄、電話訪問、面訪等形式填答,近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,在線化、移動化的問卷調研優(yōu)勢越來越明顯。

03 選擇哪一種形式的問卷調研？。

是否采用問卷作為研究工具,是由該研究工具能否達成研究目標來決定的。

而使用哪種問卷調研則視其與研究主題的配合度而定。

按問卷載體不同可分為紙質問卷調研和在線問卷調研：。

· 紙質問卷：是傳統(tǒng)調研中較常用的方式,一般是由專門執(zhí)行人員分發(fā)紙質問卷、回收問卷,一般問卷分析與統(tǒng)計效率低、成本高。

· 在線問卷調研：是指用戶通過在線調查問卷網(wǎng)站來完成分發(fā)和統(tǒng)計等工作,以倍市得平臺為例,提供從問卷設計、問卷分發(fā)、進度跟進、結果分析、報告撰寫等一系列服務。

相較于其他線下的問卷方式,網(wǎng)絡問卷不受區(qū)域限制、成本相對低廉,但答卷質量則受到樣本質量等因素的影響。

按照問卷填答者不同,可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。

· 自填式問卷調查：按照問卷傳遞方式的不同,又可分為報刊問卷調查、郵件問卷調查和送發(fā)問卷調查；。

· 代填式問卷調查：按照與被調查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

04 企業(yè)善用問卷調研的7大理由：。

問卷調查是一種發(fā)掘事實現(xiàn)況的研究方式,能使研究者直接從受訪者獲得資料用于反哺企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷決策等：。

了解客戶的需求；提出使產(chǎn)品更易于接受的產(chǎn)品改進；找出客戶購買和重新購買產(chǎn)品的驅動力；明確應融入新產(chǎn)品的價值主張；預測客戶的購買頻次、地點和價格；定性調查采用非統(tǒng)計學方法（通常被稱為立意抽樣或非隨機抽樣）的一個樣本選擇方法；定量調查采用抽樣統(tǒng)計過程……但是,無論是在統(tǒng)計學還是調查答復的有效性方面,問卷調查結果的信度并不全然可靠。

調查設計應交由專業(yè)人士完成。

倍市得為各行業(yè)調研咨詢、洞悉市場提供一站式解決方案。