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亞馬遜從前臺(tái)機(jī)制到后臺(tái)規(guī)則的頻繁整改,賣家叫苦不迭

品牌推廣亞馬遜2023-10-0719150

對(duì)于亞馬遜賣家而言,2023依舊是不平凡的一年。

從前臺(tái)機(jī)制到后臺(tái)規(guī)則的頻繁整改,由賬號(hào)審核至品牌嚴(yán)查的重拳出擊,變革與震蕩的怒濤在賣家們的出海沿途咆哮。

潮起單落,潮落單起,亞馬遜賣家的訂單伴隨著行業(yè)環(huán)境的深刻變化而跌宕起伏。

?這是最艱難的一年,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下弱肉強(qiáng)食,嚴(yán)苛的平臺(tái)生態(tài)中適者生存;但這也是最有希望的一年,嶄新的風(fēng)向在動(dòng)蕩中醞釀,正如種一棵樹(shù)最好的時(shí)間是十年前,其次就是現(xiàn)在,值得把握的機(jī)遇永遠(yuǎn)就在前方。

?。

?金秋九月,大促將至,正是豐收的季節(jié)。

然而對(duì)于賣家張毅(化名)而言,苦澀卻多于喜悅。

“對(duì)于精鋪型小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比2023更艱難的一年了。

”?張毅入行亞馬遜至今已有七年。

其團(tuán)隊(duì)于2018年成立,創(chuàng)建之初走純競(jìng)品路線,十幾個(gè)人只有兩三個(gè)賬號(hào),然而規(guī)模業(yè)績(jī)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于不溫不火的狀態(tài)。

?考慮到鏈接的風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的可快速?gòu)?fù)制化,其團(tuán)隊(duì)從21年開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)型精鋪。

在這期間,團(tuán)隊(duì)人數(shù)一直維持在二十多個(gè),賬號(hào)數(shù)量則基本在50個(gè)-60個(gè)左右。

?2022對(duì)于張毅團(tuán)隊(duì)而言是不錯(cuò)的一年,整體業(yè)績(jī)平穩(wěn)上升。

嘗到一定甜頭的他決心在今年年初繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。

從2月份~8月份這六個(gè)月內(nèi),陸續(xù)購(gòu)買了50多個(gè)新賬號(hào)。

?孰料亞馬遜風(fēng)云突變,驗(yàn)證劫一觸即發(fā):自3月開(kāi)始,幾個(gè)開(kāi)始上品的新號(hào)便先后遇到了增強(qiáng)型審核和經(jīng)營(yíng)型審核,而以往注冊(cè)的老號(hào)則突逢供應(yīng)鏈審核。

由于法人能力有限,即便面對(duì)面出差培訓(xùn),十幾個(gè)賬號(hào)也僅僅通過(guò)一兩個(gè),錢貨損失不可謂不慘重。

??五月份風(fēng)波再起,15個(gè)正在開(kāi)售的新號(hào)遭遇收款未一對(duì)一引起的掃號(hào)二審,反復(fù)折騰仍是回天乏術(shù),且損失更近一層樓——精鋪店鋪FBA鏈接數(shù)量較多,產(chǎn)品多屬重大件,保守估計(jì)直接損失大概有百來(lái)萬(wàn)。

?然而禍不單行,與此同時(shí)轟轟烈烈的消費(fèi)法案拉開(kāi)帷幕。

由于老賬號(hào)數(shù)量眾多,且存在諸多歷史遺留問(wèn)題,幾輪下來(lái)老賬號(hào)損失七八個(gè),年中的幾個(gè)月每天基本都是在死號(hào)、申訴、確認(rèn)無(wú)果、換號(hào)移倉(cāng)和再度死號(hào)中度過(guò)。

?在此期間還發(fā)生了一次重大事故:品牌濫用被移除。

“我們差不多有12個(gè)使用多年的老品牌也失去了,品牌移除之后鏈接不斷地被隨意篡改和跟賣,很多鏈接甚至因?yàn)槠放茊?wèn)題無(wú)法繼續(xù)銷售。

?經(jīng)張毅團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn),上半年總體直接損失大概有三百萬(wàn)左右。

原以為下半年將迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī),其團(tuán)隊(duì)繼續(xù)批量低價(jià)購(gòu)買法人能配合的賬號(hào),意欲重新再戰(zhàn),未曾想近兩個(gè)月增強(qiáng)型審核、品牌關(guān)聯(lián)、二審掃號(hào)接踵而至,完全擊潰了幻想。

?入行亞馬遜多年,既有過(guò)諸多成功收獲的喜悅瞬間,也經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)跌至低谷的至暗時(shí)刻。

如今旺季近在眼前,張毅卻感到前所未有的迷茫。

??如果說(shuō)張毅是深陷賬號(hào)驗(yàn)證連環(huán)劫,那么賣家常宇(化名)則是被成本大山壓得喘不過(guò)氣來(lái)。

?2021年底,其于機(jī)緣巧合之下進(jìn)入一家公司負(fù)責(zé)亞馬遜板塊,成為一名被放養(yǎng)的開(kāi)荒人。

從2022年2月上架一條鏈接開(kāi)始已過(guò)去一年半,由一開(kāi)始的孤軍奮戰(zhàn)到如今發(fā)展到數(shù)十人的小團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)也由0到目前月銷70w刀。

?然而快速成長(zhǎng)的過(guò)程中伴隨的卻是巨頭的投入和淺薄的利潤(rùn),凈利潤(rùn)僅有不到10個(gè)點(diǎn)。

如今旺季在即,常宇卻面臨著巨大壓力:業(yè)績(jī)?cè)诘谒募径确痘蛟录兝麧?rùn)達(dá)100w。

?然而對(duì)現(xiàn)階段的常宇而言,二者皆是難以跨越的大山。

想要完成業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)便必然要推新,而推行卻又意味著利潤(rùn)的下降。

倘若優(yōu)化業(yè)績(jī)挖掘更多的利潤(rùn)空間,又意味著需要舍棄一部分增長(zhǎng)。

?一年半時(shí)間實(shí)現(xiàn)從0到月銷70W美元的飛躍,今夕卻不知該何去何從,是不夠努力嗎?面對(duì)未卜的跨境前路,常宇拔劍四顧心茫然。

??而相比上述賣家跌宕起伏的經(jīng)歷,王利的故事則可以用“一直在低谷,從未有起勢(shì)”來(lái)形容。

?作為一名從事跨境行業(yè)六年的賣家,王利在2023年朝著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)邁出了辭職單干的第一步。

3月份,其注冊(cè)了亞馬遜店鋪并很快著手注冊(cè)品牌,未曾想出師未捷身先死,碰到了一個(gè)隸屬亞馬遜內(nèi)部黑名單的黑律師。

?盡管嘗試多種手段,最終得到的都是同一個(gè)品牌濫用的結(jié)果,無(wú)奈只能擱置一旁。

而后申請(qǐng)白名單并嘗試發(fā)一批貨后,同樣幾經(jīng)波折。

由于已至季節(jié)尾聲導(dǎo)致錯(cuò)失了最佳銷售時(shí)機(jī),加上大洋彼岸購(gòu)買力減弱,即便燒了巨額廣告費(fèi),訂單也沒(méi)有太大起伏,為此不得已只能虧本清貨。

?近幾個(gè)月來(lái),行業(yè)銷售普遍下滑嚴(yán)重,加之宏觀不確定性持續(xù)影響下,短期內(nèi)歐美消費(fèi)復(fù)蘇仍極為緩慢。

為此即便早已選好旺季產(chǎn)品,最終并未選擇加入這次促銷戰(zhàn)役。

?開(kāi)始單干后,卻碰上了艱難的2023。

對(duì)現(xiàn)階段的王利而言,也只能走一步看一步,年后再做更多打算。

?。

“時(shí)代的一粒灰,落在一個(gè)人頭上就是一座山。

”?三個(gè)亞馬遜賣家,三段不同的跨境故事,然而冥冥之中又被跨境行業(yè)的同一?;宜鶋骸?/p>

當(dāng)野蠻生長(zhǎng)的草莽時(shí)代遠(yuǎn)去,海盜打法逐漸成為過(guò)去式,全新的出海戰(zhàn)局中越來(lái)越多商家未能及時(shí)找到屬于自己的位置。

?他們的故事也是2023語(yǔ)境下,無(wú)數(shù)亞馬遜賣家的縮影。

?從年初開(kāi)始無(wú)窮盡的賬號(hào)審核潮一浪高過(guò)一浪。

2月末大批賣家觸發(fā)二審視頻驗(yàn)證,跨站點(diǎn)牽連不斷,購(gòu)買賬號(hào)成重災(zāi)區(qū);四月份亞馬遜突施賬號(hào)驗(yàn)證“冷箭”,銀行賬戶審核與賬號(hào)重新驗(yàn)證并發(fā);5月消費(fèi)者告知法提上日程,老賬號(hào)身份驗(yàn)證潮來(lái)勢(shì)洶洶,同月末地址驗(yàn)證一浪又起。

?步入六月,大促前夕賬號(hào)審核再度升級(jí),增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證強(qiáng)勢(shì)席卷;Prime Day落幕后,供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證與關(guān)聯(lián)掃號(hào)于8月初接踵而至。

?如今正值九月,恰逢秋季Prime大促、萬(wàn)圣節(jié)狂歡以及黑五網(wǎng)一備戰(zhàn)的緊要關(guān)頭,然而浩浩蕩蕩的品牌關(guān)聯(lián)潮卻連綿不休,亞馬遜嚴(yán)格落實(shí)“一店一牌”,大量賣家品牌遭到移除。

?年初至今持續(xù)性的賬號(hào)驗(yàn)證風(fēng)波下,不斷升級(jí)的平臺(tái)生態(tài)孕育出更為苛刻的監(jiān)管規(guī)則,無(wú)數(shù)賣家陷入驗(yàn)證、死號(hào)、申訴與再驗(yàn)證的死循環(huán)中。

??與賬號(hào)驗(yàn)證并行的另一條故事線則是競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)卷加劇。

訂單離奇“消失”的靈異故事,自三月末開(kāi)始集中上演:訂單斷崖式暴跌、廣告費(fèi)激增、ACOS狂飆……?而賬號(hào)風(fēng)控升級(jí)的影響又輻射到運(yùn)營(yíng)銷售上。

為了搶奪訂單,不少賣家選擇了最為簡(jiǎn)單粗暴的捷徑——價(jià)格戰(zhàn)。

新賣家低價(jià)進(jìn)場(chǎng),老賣家死守地盤,這對(duì)于許多中小賣家而言,要么被迫順應(yīng)卷生卷死的游戲規(guī)則,要么只能燃燒資金,投入高額廣告費(fèi)爭(zhēng)搶流量。

?也因此,許多賣家看著蹭蹭上漲的銷售額卻笑不出來(lái)——利潤(rùn)空間被激烈內(nèi)卷和巨額成本蠶食殆盡。

?但現(xiàn)階段,跨境電商的故事尚未迎來(lái)終局。

隨著行業(yè)生態(tài)的變遷,在當(dāng)前所處的時(shí)間線,生存法則的內(nèi)核在于學(xué)會(huì)適應(yīng)以及長(zhǎng)期主義。

??有賣家說(shuō),如今的行業(yè)沒(méi)有弱者生存的空間,只有持續(xù)變強(qiáng)才是唯一的出路。

不僅僅是運(yùn)營(yíng)單一維度,還包括供應(yīng)鏈、管理等全方位能力的提升和持續(xù)精進(jìn)。

?頻繁的賬號(hào)驗(yàn)證潮告訴我們,大肆鋪貨的走量模式正被時(shí)代淘汰,如今的游戲規(guī)則在于精簡(jiǎn)賬號(hào),聚焦品牌的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

?而內(nèi)卷升級(jí)、利潤(rùn)縮水則意味著護(hù)城河打造的必要性:更優(yōu)秀的產(chǎn)品力,更獨(dú)特的產(chǎn)品差異性,以及更創(chuàng)新化的銷售策略。

?危與機(jī)從來(lái)都是相伴相生,既有掃號(hào)、內(nèi)卷之危,也便有品牌、產(chǎn)品力之機(jī)。

之于亞馬遜賣家而言,2023的出海之旅沒(méi)有躊躇猶豫的時(shí)間,必須在危險(xiǎn)的夾縫中抓住機(jī)遇,洞悉市場(chǎng)的游戲規(guī)則,方能在日益復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境中長(zhǎng)久生存下去。

?在這個(gè)塵土飛揚(yáng)的時(shí)代,亞馬遜的一粒灰,對(duì)有的人而言如山般壓垮了出海的步伐,但之于強(qiáng)者,輕輕一吹便在風(fēng)中消散。

??原文始發(fā)于微信公眾號(hào)(AMZ123跨境電商):半年虧損300萬(wàn)!賣家逃不開(kāi)的封號(hào)連環(huán)劫。

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