捷克&斯洛伐克電商市場能否崛起,關鍵還得看消費者買不買賬早在疫情爆發(fā)之前,捷克和斯洛伐克的電子商務市場就已經(jīng)逐步興起。

近兩年,兩個國家的消費者逐漸從實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)向在線商務,捷克增長了26%,斯洛伐克增長了29%,這也為一些跨境電商投資者在這兩個國家的市場站穩(wěn)腳跟提供了絕佳的機會。

?捷克斯洛伐克在于1993年1月1日正式宣布分裂成捷克共和國與斯洛伐克共和國。

目前捷克人口大約1070萬,斯洛伐克是545萬人,雙方均是歐盟成員國之一。

但分居不分家,雖然國家分裂,但現(xiàn)在兩國都已經(jīng)是高收入國家了,捷克人均收入超過兩萬美元,而鄰居斯洛伐克也有著一萬七八的人均GDP,都是妥妥的發(fā)達國家。

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?捷克是小型電子商店的強國且電子商務行業(yè)發(fā)展極其迅速,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,捷克共和國每千名居民就有四家網(wǎng)上商店,目前,該國家預估共有40000家在線商店；世邦魏理仕預測：捷克共和國的電子商務份額將從2020年的15%增加到2025年的約20%。

該國在歐洲在線銷售增長方面排名第三（僅次于英國和荷蘭）。

?這就意味著在捷克,只有不斷改善商店的服務才能滿足客戶的需求,才有機會在競爭激烈的市場中脫穎而出。

?值得一提的是,捷克商店不僅受到當?shù)厝嗣竦淖放?在他的鄰居斯洛伐克也很受歡迎。

如果能夠進入捷克市場,投資者便有機會接觸到斯洛伐克的市場,從而使市場人口從10萬人增加到1600萬人。

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?在2022年,捷克對《增值稅法案》進行修訂,對外國企業(yè)增值稅做出了新規(guī)定：捷克共和國增值稅標準稅率為21%,適用于大部分貨品及服務。

斯洛伐克的增值稅一般按照20%的標準稅率征收,某些貨物和服務適用降低稅率。

?在捷克市場上,最受歡迎的三個在線商店分別是Alza電子商品店、Mall.cz購物、Rohlik.cz網(wǎng)上超市。

2022年前百家最大的網(wǎng)上商店的而銷售總額為1200億克朗,占捷克人在互聯(lián)網(wǎng)總支出的60%。

斯洛伐克的電子商務市場最大的參與者是 alza.sk。

該商店 2022 年的收入為 3.619 億美元。

研究表明,捷克網(wǎng)上商店的活躍用戶年齡平均在25至44歲之間,其中有54%的捷克人使用社交媒體,而斯洛伐克這一數(shù)字已經(jīng)達到65%,在這兩個國家,使用智能手機進行網(wǎng)上購物每年都變得越來越流行。

?因此賣家可用通過搜索引擎來吸引客戶的流量,不同于波蘭的是,在捷克和斯洛伐克,搜索引擎市場更加多元化,流行的搜索引擎是Seznam.cz。

它主要由老年人和居住在大城市中心以外的人們使用。

?捷克共和國電子商務銷售額最高的前三個細分市場是：電子和媒體占29%、時尚27%,第三位是玩具、愛好和手工24%。

斯洛伐克則是：細分市場時尚以34%領先于電子和媒體的29%和愛好、手工的18%。

??絕大多數(shù)捷克消費者在做出購買決定時會受到經(jīng)濟愛國主義的指導,因此賣家要更關注捷克域名或捷克實體交付的可能性等問題。

比如：聘請專家來用捷克語準備商店的報價說明、網(wǎng)店的地址是否在捷克共和國、 將產(chǎn)品承諾、程序?qū)懺诩埳显黾涌尚哦鹊鹊取?/p>

?在斯洛伐克,63%的消費者更愿意選擇環(huán)保型產(chǎn)品和服務,甚至48%消費者愿意為這類產(chǎn)品承擔額外費用。

所以,如果賣家使用環(huán)保包裝或者環(huán)保運輸方式,將更容易獲得當?shù)叵M者的歡心。

?另外,捷克和斯洛伐克的消費者的購買決策主要受價格影響,其次是產(chǎn)品的質(zhì)量。

價格對捷克人和斯洛伐克人至關重要,因此heureka.cz和zbozi.cz等價格比較網(wǎng)站在兩個國家都很受歡迎。

?捷克共和國排名前三的快遞公司是Zásilkovna, ?eská po?ta和PPL。

在斯洛伐克則是Slovenská po?ta領先,UPS和GLS緊隨其后。

?在跨境購物方面,德國是最受捷克人和斯洛伐克人喜歡的國家。

Kaufland是這兩個國家的頂級零售商之一,其市場份額超過20%。

據(jù)統(tǒng)計,Kaufland捷克每周接待超過200萬顧客,其年銷售額高達50億歐元。

同時,Kaufland捷克在中歐地區(qū)具有較強的影響力,是跨境賣家拓展市場的重要平臺之一。

?隨著市場擴張到捷克和斯洛伐克,跨境電商的投資者也將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。

原文始發(fā)于微信公眾號（大數(shù)跨境）：中東歐電商市場崛起,捷克&斯洛伐克遙遙領先| 海外洞察。