不管是做什么性質(zhì)的網(wǎng)店,商家都需要遵守平臺規(guī)則,否則不下心違規(guī)就會(huì)導(dǎo)致店鋪扣分降權(quán),甚至還會(huì)導(dǎo)致店鋪凍結(jié),那蝦皮店鋪凍結(jié)會(huì)怎樣?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、蝦皮店鋪凍結(jié)會(huì)怎樣?。

蝦皮店鋪凍結(jié)會(huì)影響店鋪流量,甚至?xí)绊懙赇佡Y金提現(xiàn)!。

二、蝦皮店鋪凍結(jié)原因是什么?。

1、店鋪存在違規(guī)行為。

賣方進(jìn)行了違規(guī)操作,必須遵守平臺規(guī)則。

否則,即使賬戶沒有凍結(jié),也會(huì)有產(chǎn)品曝光、扣分等違規(guī)處罰,給店鋪帶來很大影響。

存在虛假銷售,不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字,關(guān)鍵字堆砌。

除違反規(guī)定會(huì)導(dǎo)致封號外,如果商家有虛假的銷售行為,設(shè)置不當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字,或提及其他品牌詞,或堆積大量重復(fù)的關(guān)鍵字,都會(huì)導(dǎo)致店鋪永久凍結(jié)。

2、店鋪未及時(shí)處理退貨退款訂單。

常常會(huì)有蝦皮商家會(huì)因?yàn)楹鲆暳撕笈_買家的退貨/退款訴求,未在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)和處理,而導(dǎo)致蝦皮平臺將商家的賬號進(jìn)行凍結(jié)。

對于由這種原因?qū)е碌牡赇佡~號被凍結(jié),商家可以通過補(bǔ)償買家,并向蝦皮平臺的客服提供證據(jù)的方式,來恢復(fù)賬號的運(yùn)營權(quán)。

由于蝦皮平臺多是通過電話和郵件的方式,聯(lián)系蝦皮商家處理店鋪中的退貨、退款。

所以各位蝦皮商家一定要保證電話的真實(shí)有效,并保持暢通,要時(shí)常查看郵箱是否存在亟待解決的郵件,以免因?yàn)槭韬龃笠舛鴮?dǎo)致店鋪被凍結(jié),影響店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、產(chǎn)品重復(fù)上架。

平臺禁止止重復(fù)上架寶貝,如果一定要上架類似的寶貝,還必須重新設(shè)置產(chǎn)品的標(biāo)題、描述、圖片和詳細(xì)信息,否則會(huì)被系統(tǒng)判定為重復(fù)發(fā)布寶貝,對店鋪進(jìn)行警告,賣家要對寶貝下架,商家若不下架產(chǎn)品,該平臺將直接凍結(jié)店鋪。