在亞馬遜平臺,每個店鋪和產(chǎn)品,都是有權重的,這是衡量這個店鋪做得好不好的標準之一。

亞馬遜的權重是很重要的,權重高的店鋪,排名才會靠前。

為了獲得更好的排名,賣家要注意店鋪權重的提升。

亞馬遜店鋪權重指標是什么？　　一、亞馬遜權重的四個標準。

　　1、訂單缺陷率(ODR)：。

　　ODR由多種指標構成,包括負面反饋、A-to-Z索賠、客服回復時間、退貨、賣家取消訂單以及客戶有沒有因為任何問題聯(lián)系過你。

這些都被稱之為“缺陷訂單”,可以通過下載過去90天的缺陷訂單報告來查看,分析哪種產(chǎn)品會帶來最多的缺陷訂單,是什么原因造成的,降低缺陷訂單的第一步是什么,然后采取相應的措施。

　　2、取消率(CR)：。

　　配送前取消率的計算是在一定時間段內(nèi)賣家在確認訂單前取消的訂單數(shù)量除以訂單數(shù)。

配送前取消率=(已取消訂單)/(訂單總數(shù))。

計算該指標時,亞馬遜統(tǒng)計所有由賣家取消的訂單,買家使用其亞馬遜賬戶中的訂單取消選項請求的訂單取消除外。

由買家直接在Amazon.com上取消的未決訂單也不包括在內(nèi)。

指標要求：目標<2.5%,必須達到。

賣家盡量不要取消買家的訂單,賣家應該指導客戶自己取消訂單,亞馬遜會給他們一個小時的時間,這樣雙方都不會有損失。

　　3、遲發(fā)率(LSR)(僅支持自配送訂單)：。

　　延遲發(fā)貨率是在統(tǒng)計時間段內(nèi)在預計配送日期之后確認的訂單數(shù)量除以訂單數(shù)。

指標要求：目標<4%,必須達到。

如果超標的話,可能會收到亞馬遜的警告郵件,情節(jié)嚴重者,很有可能會導致帳號受限。

　　4、有效追蹤率(VTR)(僅支持自配送訂單)：擁有有效跟蹤號的自配送發(fā)貨訂單占所有自配送發(fā)貨訂單的比例。

有效跟蹤需要有有效跟蹤號。

亞馬遜僅目前支持以下物流商的追蹤信息：UPS、UPSMI、USPS、DHL、DHLGlobalMail、FedEx、FedExSmartpost、OnTrac、Newgistics、CanadaPost、Lasership、EMS、EUB。

指標要求：目標>95%。

　　亞馬遜規(guī)定,賣家需要在 2 個工作日之內(nèi)給買家發(fā)貨,最晚不超過 3 個工作日,超時未發(fā)貨,就被計入延遲發(fā)貨訂單。

亞馬遜指標遲發(fā)率<4%。

如果超標的話,可能會收到亞馬遜的警告郵件,情節(jié)嚴重者,很有可能會導致帳號受限。

　　針對賣家自配送,亞馬遜要求有效追蹤率達 95%以上。

這項指標反映了賣家的配送服務中的缺陷,或者沒有能力處理一天之中的訂單量,這種情況下,可以做出短期的調(diào)整,修改不能按時送達的產(chǎn)品的運輸時間,這樣會有一定的幫助,然而對于大多數(shù)客戶來說,他們購買產(chǎn)品的時候并不會看產(chǎn)品送達時間,如果修改后的時間仍然在客戶的預期之外,他們?nèi)匀粫粷M意。

　　二、亞馬遜權重計算公式。

　　關鍵詞權重=平臺收益最大化。

　　作為平臺,最優(yōu)先考慮的是讓平臺自己的收益最高,如果你的產(chǎn)品在某個關鍵詞下面轉(zhuǎn)化率特別好(無論是自然單還是廣告單),那么平臺也就能拿到更多的錢,那么這個詞的自然權重也就高,平臺也就愿意給你更多的流量,形成一個正向循環(huán)的過程。

　　了解了關鍵詞權重,也就有利于我們在投放廣告的時候更加能夠把控關鍵詞的競價和預算。

　　舉個例子：你的產(chǎn)品售價為25美金,轉(zhuǎn)化率為10%,CPC為1美金,類目的銷售傭金為15%,廣告預算是50美金,那么這個關鍵詞權重得分是多少呢?。

　　關鍵詞權重為：25+50*10%*25*1*15%=43.75。