很多公司愿意花錢找專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人來(lái)打理平臺(tái)。

也有找代運(yùn)營(yíng)公司代操作的。

平臺(tái)能做起來(lái),公司賺到了。

平臺(tái)沒能做起來(lái),公司虧了。

那我們要如何把阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)做好呢？如何使平臺(tái)有效果呢？如何使投資有回報(bào)呢？。

大家對(duì)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的理解,就是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)產(chǎn)品,然后操作下直通車就沒了。

其實(shí)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)能做的事情,真的很多。

對(duì)產(chǎn)品的熟悉,理解。

產(chǎn)品的屬性,參數(shù),功能,特點(diǎn)等。

很多人覺得接管一個(gè)平臺(tái),動(dòng)不動(dòng)就去收集關(guān)鍵詞,整理圖片,然后去發(fā)布產(chǎn)品,而且是狂發(fā)。

似乎不發(fā)個(gè)幾百個(gè),上千個(gè)產(chǎn)品,就不會(huì)來(lái)詢盤。

我們要做的第一步,就是先了解產(chǎn)品。

就拿充電寶power bank來(lái)說(shuō),我們可能會(huì)了解,充電寶多大的容量,尺寸大小,顏色,材質(zhì),是否快充,,是否方便飛機(jī)攜帶等。

客戶關(guān)心點(diǎn)。

關(guān)于客戶關(guān)心點(diǎn),如產(chǎn)品特點(diǎn),我們可以從客戶搜索的關(guān)鍵詞來(lái)提煉。

這個(gè)是手機(jī)端搜索power bank, 體現(xiàn)出來(lái)的。

大容量(10000mah,20000mah,50000mah) 便攜（portable 、slim、mini）快充（fast charging。

客戶除了關(guān)心產(chǎn)品的特點(diǎn)外,可能還會(huì)關(guān)心,定制服務(wù),交貨期,工廠生產(chǎn)實(shí)力,產(chǎn)品質(zhì)量等。

定位目標(biāo)客戶,做好精細(xì)化產(chǎn)品。

從客戶搜索的關(guān)鍵詞來(lái)看,大容量,輕巧便攜,快速充電,安全性高,這些都是客戶想要的充電寶。

市場(chǎng)的需求,也是迫使我們不斷去研發(fā)新產(chǎn)品,去滿足客戶的需求。

客戶要什么,我們做什么。

但往往不同的是,很多供應(yīng)商做的產(chǎn)品,根本不可能什么都具備客戶需要的特點(diǎn)。

又大容量又輕巧。

那我們也要仔細(xì)分析自家的產(chǎn)品,哪些客戶是我們真正的目標(biāo)客戶,哪些是要購(gòu)買我們的產(chǎn)品的。

可能我們做不到大容量輕巧便攜的充電寶,但我們能不能突出我們充電寶穩(wěn)定安全的充電特點(diǎn),因?yàn)槭忻嫔嫌幸恍┏潆妼殲榱藶E竽充數(shù),假冒大容量,但電池安全性不高的,容易引發(fā)爆炸的。

我們可以把穩(wěn)定安全性作為我們的賣點(diǎn)。

另外,有些買家比較喜歡充電寶上的圖案,我們能不能抓住這個(gè)特點(diǎn),重點(diǎn)做定制圖案的服務(wù)。

還有一些買家喜歡不同顏色的,我們能不能有側(cè)重女性和男性做一些顏色多款式。

產(chǎn)品的很多特點(diǎn),或者客戶的需求,我們可以通過(guò)調(diào)查,或者收集資料分析。

慢慢去總結(jié)出來(lái)。

建議：我們做運(yùn)營(yíng)的,多跟業(yè)務(wù)做溝通,了解客戶的需求。

另外,自己也多收集資料,了解市場(chǎng)。

做到定位目標(biāo)客戶,做精細(xì)化的產(chǎn)品。