被FBA多收了費(fèi)用,怎么處理?
我們知道,做亞馬遜選擇FBA好處多多,但是也會有出問題的時候,如果我們很多賣家在實(shí)際運(yùn)營過程中,發(fā)現(xiàn)亞馬遜FBA費(fèi)用多收了怎么辦?有什么方法可以解決嗎?這其實(shí)是一個非常普遍的現(xiàn)象,新品進(jìn)入亞馬遜倉庫,亞馬遜倉庫都會重新核實(shí)一遍尺寸重量等信息,而最終亞馬遜收取的FBA費(fèi)用,都是按照他們自己采集的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
所以新品尤其是第一次發(fā)貨后,一定要經(jīng)常關(guān)注后臺該SKU的數(shù)據(jù),因?yàn)楹芏鄷r候會漲的讓你大跌眼鏡,如果你一直不留意,那多收的費(fèi)用本來可以算成你的利潤了,而實(shí)際結(jié)果。
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如果真的發(fā)生了FBA費(fèi)用上漲的事,下面兩個步驟你可以嘗試下:1.開case申請重測這是最簡單也是最常用的一個方法,很多賣家都會申請重測,但是由于倉庫對申請重測的次數(shù)也會有限制,所以,先開case試試。
但是,很多賣家反饋說,好不容易等了好長時間,結(jié)果卻絲毫沒有任何變化,好糾結(jié)!2.將你實(shí)際測量的過程拍成圖片,開case發(fā)給客服,再次申請重測這個方法的成功率要比第一種直接開case高很多,尤其是你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)留有較多余量的前提下,多選幾個樣品,標(biāo)好1234,然后將對應(yīng)的樣品按順序測量,并記錄好每次對應(yīng)的測量結(jié)果,附在case后面,成功率能提高50%。
由于亞馬遜在規(guī)定的時間內(nèi)只能申請重測兩次,所以你可以一開始就用第二種方法,效率更高,如果第二種方法也失敗了,那說明你的尺寸或者重量控制的真的沒那么好,只能下次發(fā)貨前再優(yōu)化了。
所以,吃一塹,長一智,賣家應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé),該自己買單的還是得買單。
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