shopee批量上傳出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題
眾所周知,只有在shopee的賣家平臺(tái)完成了產(chǎn)品的上傳,買家才能在購(gòu)物的頁(yè)面上搜索到您的產(chǎn)品。
新賣家被要求上傳多個(gè)產(chǎn)品時(shí),大家往往會(huì)選擇批量上傳產(chǎn)品,但是很多新手表示,在批量上傳產(chǎn)品時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。
都是哪些常見(jiàn)的問(wèn)題呢?要怎么處理?一起來(lái)看看吧~1、上傳后,為什么商品的圖片顯示是空白?由于圖片的轉(zhuǎn)換需要一段時(shí)間,圖片剛剛上傳時(shí)會(huì)顯示空白。
等一會(huì)兒,照片就會(huì)顯示出來(lái)。
2、上傳文件時(shí),彈出窗口系統(tǒng)錯(cuò)誤或出現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)稍后重試的原因是什么?這是因?yàn)槭褂缅e(cuò)誤的模板,如舊版本的批量上傳模板。
建議下載最新模板,填寫信息后重新上傳。
3、文件上傳后顯示失敗,重試后仍無(wú)效,該怎么辦?因?yàn)橘u家上傳的模板包含不符合格式的字段,或者沒(méi)有使用下載的原始模板,例如長(zhǎng)、寬、高部分填寫小數(shù)或刪除原始模板的列。
建議重新下載最新模板,按要求填寫,重新上傳。
4、為什么上傳模板時(shí)會(huì)提示“抱歉,請(qǐng)查看運(yùn)送資料?”由于上傳的模板中包含的物流渠道與商店的物流渠道不一致,例如上傳的模板包括Standard Express和LWE渠道,但你的店鋪只打開(kāi)了Standard Express渠道。
建議重新下載最新模板,重新填寫后再上傳。
5、批量更新產(chǎn)品,為什么不能上傳商品數(shù)據(jù)文件?可能是商品數(shù)據(jù)文件格式不正確。
目前,賣家中心只支持.xls和.xlsx格式的商品資料表。
如果上傳文件不是以上兩種形式,系統(tǒng)就無(wú)法識(shí)別和上傳。
如果自查后仍無(wú)法解決,請(qǐng)咨詢Shopee賣家的服務(wù)窗口。
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