新注冊的eBay賬號被封,是什么原因?
根據(jù)eBay商家的反應(yīng),eBay從2019年到2021年甚至個人賣家入駐都會經(jīng)常被封,很多朋友一腔熱血地去注冊店鋪,但得到的確是賬戶被封的噩耗!即使是剛開的店也被封了!至于eBay店鋪被封,商家們也分享了一些常見的原因,大家可以自查一下。
店鋪被封的原因:1、IP問題被封!一般而言,許多人可能為了方便管理,怕出門來不及處理訂單所以就綁定了兩個賬戶,或者同一個賬戶你分別在不同的電腦上,不同的IP地址登錄,這樣就不行了!因此,IP需要隔離!eBay平臺規(guī)定,一個賬號只能由一個人操作,在一臺計算機上,一個IP地址登錄,一旦出現(xiàn)多個人登錄就會被凍結(jié),可以申請解封!2、違反平臺政策:您需要先檢查您是否收到eBay的通知郵件,了解您可能違反了哪些規(guī)定。
接著遵循eBay賬戶恢復(fù)步驟。
eBay將根據(jù)違反規(guī)定提供恢復(fù)賬戶的步驟。
這可能包括在eBay上測試,以確保解相關(guān)政策。
最后,聯(lián)系eBay客服。
在打電話給eBay的客服之前,請確保您有時間查看eBay的銷售策略,以便您可以向eBay的客服提出申訴。
店鋪違反政策被封,怎樣找回?下面是違反規(guī)定的常見原因:1.違反VeRO政策。
如果您上傳的產(chǎn)品侵犯了某些知識產(chǎn)權(quán)(商標、版權(quán))等。
知識產(chǎn)權(quán)所有者有權(quán)要求eBay刪除部分列表。
重復(fù)違規(guī)可能會被屏蔽。
2.發(fā)布違禁產(chǎn)品,如假冒偽劣產(chǎn)品。
3.使用未經(jīng)授權(quán)從其他賣家獲得的圖片。
4.濫用eBay評價,如退款給買家以獲得好評。
5.避開eBay費用,聯(lián)系買家,要求跳過eBay平臺,線下交易。
如因違規(guī)被封,處理方法就不那么簡單了第一,賬號關(guān)閉后,你會收到eBay發(fā)來的郵件。
平臺通常要求你做兩件事:第一,驗證身份,要求你根據(jù)eBay的要求準備一些文件和賬單;第二,了解eBay的平臺政策。
準備好材料后,根據(jù)收到的郵件通知信息回復(fù)內(nèi)容,盡可能向eBay提供信息。
如果回復(fù)eBay郵件后沒有收到eBay的反饋,需要打電話給eBay客服查詢。
打電話前請準備好信息:您的eBay用戶標識、案例號和相關(guān)文件,以通知您ebay賬戶被暫停的電子郵件。
除此之外,最好根據(jù)您的賬號被封的原因準備一些相關(guān)資料。
打電話要注意禮貌用語,不要生氣,不要緊張,盡量專業(yè),好好溝通。
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