收到亞馬遜刷單警告信該怎么正確處理？
大批賣(mài)家收到了熟悉的刷單警告信,收到郵件的小伙伴的開(kāi)始了三連問(wèn)：會(huì)封號(hào)？這是群發(fā)郵件嗎？必須要處理嗎？許多朋友對(duì)此問(wèn)題都存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),大家習(xí)慣性地抱著僥幸心理以為這是一封群發(fā)釣魚(yú)郵件,甚至有些朋友還開(kāi)玩笑說(shuō),如果收到郵件后停止刷單反而容易被亞馬遜發(fā)現(xiàn)異常,等于此地?zé)o銀三百兩,不如大膽繼續(xù)刷！但是實(shí)際上這并非一封釣魚(yú)郵件,一般收到這封郵件的朋友99%或多或少都有刷單行為。
特別是旺季過(guò)后,亞馬遜會(huì)習(xí)慣于“殺掉”一波違規(guī)賬戶(hù),所以能收到此郵件也就不足為奇了,理由是：你的刷單被發(fā)現(xiàn)了。
警告信不等于封號(hào)郵件,所以你的帳號(hào)暫時(shí)還是安全的,但這并不代表收到警告信后就可以置之不理,要想真正避免封號(hào)郵件,一定要做好充分準(zhǔn)備。
那么怎樣正確地處理？1、不要回復(fù)任何消息。
賬戶(hù)收到的是警告郵件而非封號(hào)郵件,這是因?yàn)閬嗰R遜還不能100%確定您是否有刷單行為,只會(huì)密切關(guān)注您的賬戶(hù)的運(yùn)行情況,此時(shí)無(wú)論回復(fù)郵件是“坦白全部交代”還是“死不承認(rèn)”,都是自投羅網(wǎng),完全沒(méi)有必要的。
2、立即停止刷單動(dòng)作除之前提到的亞馬遜還不能百分之百肯定你有刷單行為外,還有一個(gè)情形就是亞馬遜真的想給你一個(gè)機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)是有且只有一個(gè),如果你無(wú)視警告繼續(xù)肆無(wú)忌憚地刷單,最后肯定很難逃封號(hào)。
切勿不慎回信,及時(shí)提現(xiàn),停止刷單,先平穩(wěn)度過(guò)這個(gè)高頻檢測(cè)階段,避免更大的損失。
3、提前整理刷單流程假如最終還是不幸遭遇封號(hào),刷單有很多投訴需要你在72小時(shí)內(nèi)提交,72小時(shí)內(nèi)亞馬遜無(wú)法收到你的郵件將暫停你的賬戶(hù),而刷單投訴則需要你提交詳細(xì)的刷單全過(guò)程以及第三方的聯(lián)系信息,72小時(shí)對(duì)于一些不懂刷單的賣(mài)家來(lái)說(shuō)還是比較緊迫的時(shí)間,所以提前準(zhǔn)備好自己的刷單流程可以盡可能地節(jié)省你的投訴時(shí)間,盡快回復(fù)并回復(fù)投訴的可能性也就越大。
刷單一直是亞馬遜最容易被封號(hào)的原因之一,雖然了解到大家都是為了讓店鋪有更好的表現(xiàn)才去刷單,但亞馬遜畢竟是一家技術(shù)公司,所以還是不要輕信。
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