wish延時(shí)發(fā)貨申請(qǐng)郵件模板該如何寫(xiě)？
根據(jù)網(wǎng)上官方的統(tǒng)計(jì)資料,現(xiàn)在wish上的商品,累積發(fā)貨的速度是過(guò)去的五倍以上,而且每天還在以成百倍的速度在增長(zhǎng),針對(duì)這么大的利潤(rùn)市場(chǎng),每個(gè)商家都想嘗嘗這個(gè)香餑餑,但是另一方面,延時(shí)發(fā)貨的情況是每個(gè)賣(mài)家都會(huì)遇到的。
而且延遲發(fā)貨率這項(xiàng)考核指標(biāo)事關(guān)客戶收貨及時(shí)率,如果賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)有很長(zhǎng)的延時(shí),必然會(huì)影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),我們想要獲得更長(zhǎng)久的發(fā)展,必須時(shí)時(shí)關(guān)注延遲發(fā)貨率,把這項(xiàng)指標(biāo)率降到最低。
那么當(dāng)賣(mài)家不得已需要延時(shí)發(fā)貨時(shí),需要申請(qǐng)的郵件模板該如何寫(xiě)呢。
1.電郵主題的設(shè)定,打開(kāi)郵件主頁(yè)面找到電郵主題那一欄,點(diǎn)擊打開(kāi),然后把我們事先寫(xiě)好的主題導(dǎo)入進(jìn)去,點(diǎn)擊確定即可。
2.電郵模板的設(shè)定,完成了第一步,接下來(lái)我們?cè)冱c(diǎn)擊電郵模板設(shè)定,第三方郵件模板里面自帶了許多自有延時(shí)發(fā)貨申請(qǐng)的模板,可供大家選擇,當(dāng)然如果沒(méi)有你所喜歡的,大家可以自行把自己做好的模板導(dǎo)入進(jìn)來(lái)就可以了,下次也可以接著使用。
3.電郵內(nèi)容的設(shè)定,接下來(lái)就是電郵內(nèi)容的設(shè)定了,這里面的內(nèi)容也是和上面模板一樣,有自帶的內(nèi)容可供選擇,如果不喜歡的話,自己寫(xiě)的內(nèi)容導(dǎo)入進(jìn)去就可以了,點(diǎn)擊確定保存即可。
4.篩選器的選擇,完成上面所有的內(nèi)容,后面就需要我們對(duì)所發(fā)的客戶進(jìn)行選擇。
5.選擇時(shí)程表,最后對(duì)投放的時(shí)間進(jìn)行選擇,可以分為定時(shí)投放和不定時(shí)投放,大家根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求來(lái)設(shè)定即可。
最后還是提醒大家,延遲發(fā)貨給客戶的郵件一定要真誠(chéng),不得使用不敬的言語(yǔ),這樣會(huì)讓客戶很反感,從而招來(lái)差評(píng),而且也會(huì)影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),從而導(dǎo)致訂單滯后被投訴,賣(mài)家在核對(duì)訂單時(shí),千萬(wàn)不能一刀切,一定要注意有些訂單是因?yàn)檠舆t發(fā)貨才被一直投訴的,這方面尤其實(shí)在銷(xiāo)售旺季的時(shí)候會(huì)更顯著。
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