現(xiàn)在亞馬遜平臺上的競爭越來越激烈,平臺上出現(xiàn)了不少同行惡意搞破壞的情況,導致許多亞馬遜商家辛苦經(jīng)營的產(chǎn)品Listing出現(xiàn)種種狀況,嚴重影響了店鋪的正常運營。

如何避免同行惡搞,鏈接狀況頻出？導致產(chǎn)品Listing狀況頻出的常見情況有以下幾種：跨站跟賣到歐洲站點,添加毒品詞跨站跟賣到加拿大、墨西哥,添加毒品詞添加殺蟲劑等敏感詞語標識產(chǎn)品為成人用品對于上述幾種情況,如果僅僅從方法上來說,就不能很有效地主動防御鏈接變狗。

但銷售者可以從客戶和產(chǎn)品的角度出發(fā),通過大量減少被攻擊的情況來應對。

為大家總結一些有效防止鏈接變成狗的方法。

1、對店內(nèi)品牌進行備案,并針對產(chǎn)品進行正規(guī)UPC認證,為店內(nèi)產(chǎn)品保駕護航。

2、對店里的產(chǎn)品,要申請專利或自有品牌,或獲得產(chǎn)品授權,這樣在被推銷時才能有足夠的證據(jù)來證明自己的清白。

3、對產(chǎn)品定期備份增值稅發(fā)票,把這些產(chǎn)品的發(fā)票流水保持完好,也是很大程度上幫助商家盡早投訴成功,恢復鏈接的好方法。

4、通過透明計劃或brand gating等項目來防范跟售或跟售修改情況。

對于參與透明計劃和brand gating等項目的產(chǎn)品,亞馬遜平臺將給予更多幫助,可以有效地避免出現(xiàn)同行惡搞的情況。

5、遇到問題要及時聯(lián)系客服解決,當?shù)赇伆l(fā)生不好的事情時,賣家要及時聯(lián)系客服尋找解決方案,以免對店鋪造成更大的影響。

另外,針對鏈接中添加了敏感詞語、侵權詞語、成人用品等情況,賣家應設法刪除糾正這些錯誤的詞語,如果出現(xiàn)了投訴按鈕,則可直接通過投訴按鈕提交信息以進行投訴。

如果沒有投訴按鈕,則需要向亞馬遜客服尋求解決方案。