雖然科技不斷發(fā)展,但是影響郵件營(yíng)銷的主要因素并未發(fā)生改變。

郵件營(yíng)銷過程中有四個(gè)問題,是最常見的,我們一起看看如何解決。

1：什么時(shí)候發(fā)郵件最好？發(fā)送郵件的最佳時(shí)間是星期二、星期三和星期四,特別是在智能手機(jī)尚未普及之前,特別是最近幾天的一個(gè)半下午。

星期一和星期五是一周的開始和結(jié)束,最好避開。

而且早上大家會(huì)清理晚上來的郵件,可能看不見就刪掉了。

如今每個(gè)人都在使用智能手機(jī),何時(shí)發(fā)送營(yíng)銷郵件也成為一個(gè)復(fù)雜的問題,要視具體情況而定。

一般說來,手機(jī)購(gòu)物在晚上和周末都是高峰,此時(shí)發(fā)郵件肯定有收獲。

如是有時(shí)間限制的促銷或活動(dòng),要在截止日期之前通知,當(dāng)然要給使用者留出足夠的時(shí)間。

2：有哪些促銷活動(dòng)？這個(gè)問題很復(fù)雜,需要考慮的因素很多：奢侈品牌要避免頻繁的促銷活動(dòng)和大折扣活動(dòng)。

財(cái)務(wù)目標(biāo)——過多的折扣肯定會(huì)損害利潤(rùn)。

什么都有臨界點(diǎn),但是過度則適得其反。

其它推廣活動(dòng)-關(guān)注其它渠道的推廣,避免重復(fù)和混亂。

把這些問題處理好,就可以測(cè)試你的推廣活動(dòng)。

3：多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)一次郵件？絕大多數(shù)的銷售者會(huì)每周發(fā)送超過一次,有的每天發(fā)送,有的每周發(fā)送兩三次。

發(fā)送郵件的頻率應(yīng)該與你的部門策略和飽和策略相一致,如果退訂的用戶多于新用戶,并且轉(zhuǎn)化率開始下降,那么說明到飽和策略已經(jīng)到了,這時(shí)就該更換了。

為了知道自己應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)一次郵件,就要對(duì)不同的發(fā)送頻率進(jìn)行測(cè)試,根據(jù)指標(biāo)來選擇最佳效果。

4：如何判斷郵件營(yíng)銷的影響？設(shè)定一個(gè)清晰的目標(biāo)聽起來很容易,但許多賣家仍然在這個(gè)問題上苦苦掙扎。

一般而言,電子郵件的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)包括下列內(nèi)容：打開率；點(diǎn)擊率；網(wǎng)頁(yè)引流；使用優(yōu)惠碼；轉(zhuǎn)化率；復(fù)購(gòu)率。

由于人們購(gòu)物行為的復(fù)雜性,多渠道的購(gòu)買,以及各種促銷活動(dòng)的影響,郵件營(yíng)銷的效果檢測(cè)變得越來越困難,因此,上述哪一項(xiàng)指標(biāo)對(duì)不同的品牌來說是最關(guān)鍵的。

但是無論如何,只有通過不斷的測(cè)試和調(diào)整,才能判斷其優(yōu)劣。