亞馬遜發(fā)布的第三方賣家的新功能“Manage Your Customer Engagement”,即管理客戶參與度(以下縮寫為“MYCE”),允許品牌賣家直接向買家發(fā)送營銷郵件。

亞馬遜對買家和賣家之間溝通渠道的態(tài)度,一直都很嚴(yán)格,那么這次到底是什么讓亞馬遜的態(tài)度改變了呢？MYCE新上線的功能有哪些？怎樣才能讓MYCE的功能發(fā)揮到最大化的價值？MYCE功能：利用EDM輔助品牌賣家進行二次營銷。

MYCE的本質(zhì)就是EDM,當(dāng)然,目前階段的模板是固定的,用途也僅限于新產(chǎn)品的發(fā)布。

目前該功能仍只在美國站點推出,只供已完成品牌注冊、擁有品牌旗艦店的賣家使用,發(fā)送群僅限于店鋪關(guān)注者。

據(jù)亞馬遜公司稱,賣家可以使用MYCE的以下功能：通過郵件營銷,亞馬遜買家直接關(guān)注賣家品牌；幫助亞馬遜買家建立對賣家品牌的忠誠；提高新產(chǎn)品的知名度根據(jù)目前亞馬遜的品牌布局趨勢和MYCE功能的逐步完善,MYCE在后期應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)用戶反饋、客戶回訪等功能。

為了向電子郵箱發(fā)送廣告,亞馬遜賣家需要首先建立廣告系列,這總共需要5個步驟：上載品牌logo的商家—添加產(chǎn)品—選擇產(chǎn)品圖片—輸入產(chǎn)品簡介/視頻—設(shè)置廣告消息發(fā)布時間。

完成以上的步驟后,亞馬遜用戶將收到一個EDM,該EDM根據(jù)郵件自動生成的跳轉(zhuǎn)信息跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品listing。

上述就是功能的基本介紹,這個功能無疑是亞馬遜品牌賣家實現(xiàn)再次營銷的有效催化劑,但要使這個功能發(fā)揮最大效益,還需要技巧。