作為一個成熟的跨境電商平臺,一邊外在保障買家的相關(guān)權(quán)益的同時,也對賣家的權(quán)益進行了保障規(guī)定。

對于賣家來講,了解eBay平臺的保護政策能夠讓賣家對平臺更為信任,也能夠讓賣家保護權(quán)益,留住賣家！對于賣家來講,了解平臺對賣家的保護政策其實是很有必要的。

 首先eBay平臺的賣家保護政策主要包括：賣家準(zhǔn)時發(fā)貨,但物品沒有按時送達的問題。

針對這類情況,會由平臺為買家說明情況,同時不由賣家承擔(dān)相應(yīng)損失。

其二,如果存在物流中斷或者惡劣天氣的情況,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有及時送到買家手中,平臺會承受損失,不會由賣家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

如果買家撤回拍賣出價或者成交不付款的情況,也會有平臺對賣家進行補償。

拍賣過程是不可逆的,一旦買家出價成功并付款,就無法再次退款。

針對拍賣問題,如果拍下產(chǎn)品的買家在兩天內(nèi)沒有付款,也可以由賣家根據(jù)流程去進行未付款糾紛,從而獲得成交費的返還。

當(dāng)然,平臺針對于買家嗯一些非正?；蛘吒弑壤耐对V或退貨的情況,會由平臺的大數(shù)據(jù)進行核實,不會讓賣家受冤枉。

 對于一個店鋪來講,差評率的高低往往是影響店鋪銷量的重要因素。

許多賣家常常會通過不正當(dāng)手段向同行賣家競爭,通過購買賣家產(chǎn)品,在收貨之后進行差評后再退貨。

為了規(guī)范賣家的市場平臺,在針對提供了免費退貨或者接受退貨之后,由賣家向買方提供全額或部分退款,然后賣家就可以在一定時間內(nèi)對買方的差評進行消除。

這樣一來,有效的避免了虛假買家對店鋪的惡意抹黑。

 隨著跨境電商的不斷發(fā)展,eBay平臺對于賣家的保護也越來越全面。

只有賣家了解了平臺對于賣家的保護政策,才能夠讓賣家在受到惡意投訴及時的維護自身利益。

一個只會吃啞巴虧的店鋪,是無法長期繼續(xù)發(fā)展下去的。

賣家們快快了解這些平臺對賣家的保護政策。