跨境賣家如何做好B2B跨境出口業(yè)務(wù)
針對B2B跨境電商“新玩家”和致力于轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)如何做好B端業(yè)務(wù),本文提出以下建議:第一,做B2B跨境電商需要“專注”。
第二,面對疫情的考驗(yàn),B2B跨境電商企業(yè)除了節(jié)流之外,還能獲得新的增長動力。
這一年的暴發(fā)給賣家?guī)碓S多不確定性。
面臨類似突發(fā)事件的影響,建議,賣家不僅要控制成本,做好“節(jié)流”,還要注重“開放源代碼”,積極把握新的增長動力。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,此前開拓海外市場更多依賴線下展會等渠道,但今年受疫情影響,許多線下展會推遲或取消,此時(shí),就更需要將業(yè)務(wù)線從線下轉(zhuǎn)移到線上,提升線上獲取訂單的水平,從而使傳統(tǒng)企業(yè)能夠更好地獲得新的增長機(jī)會。
第三,跨境電商不僅要經(jīng)營好自己,還要做好與當(dāng)?shù)匚幕钠ヅ洹?/p>
跨境電商最困難的地方在于運(yùn)營和本土文化的匹配。
比如,在俄羅斯和中東等地尋找不同的解決辦法,以解決當(dāng)?shù)匚幕喾Q的問題。
賣家應(yīng)該多想想如何更好地利用社會媒體,建立符合當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)格和市場環(huán)境的運(yùn)作系統(tǒng),以更有效地與顧客溝通。
第四,充分利用亞馬遜企業(yè)購的專業(yè)服務(wù)和資源。
toB業(yè)務(wù)和toC業(yè)務(wù)在具體操作上有很大區(qū)別。
比方說,toB的供貨時(shí)間,物流方式,數(shù)量都不一樣,每個(gè)訂單的實(shí)際價(jià)格都是通過獨(dú)立核算的,這和toC是不同的。
對于這些不同之處,賣家應(yīng)該及時(shí)主動地與亞馬遜企業(yè)購的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通,并充分利用亞馬遜企業(yè)購toB提供的專屬工具和服務(wù)。
總而言之,這是一個(gè)日新月異的時(shí)代,面對B2B出口跨境電商的風(fēng)潮,由傳統(tǒng)企業(yè)向B2B跨境電商轉(zhuǎn)型的企業(yè)也面臨著許多挑戰(zhàn)。
深信,借鑒亞馬遜企業(yè)購并賣家的成功經(jīng)驗(yàn),更多中國賣家也將抓住全球商采的萬億藍(lán)海面前的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
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