Facebook個人帳戶被封的主要原因、解決辦法和投訴途徑。

1、賬號被封主要原因1）登錄行為有風(fēng)險原因：一人多號,多人一號。

ps:FB個人帳號被封在第一時間自行投訴,不要放棄此帳號,同時不要再申請新的個人帳號。

2）不完整的個人信息表現(xiàn)：使用假名,使用公司名稱,包括符號或非主流文字,沒有照片,也沒有公司logo,甚至是一些低像素、模糊的圖片。

3）使用者私人行為導(dǎo)致封號表現(xiàn)：沒有朋友,沒有評論,沒有評論,沒有互動,沒有帖子等真實的互動；經(jīng)常發(fā)表廣告帖,頻繁發(fā)布私人信件,在社區(qū)中發(fā)布帶有廣告信息的貼子和內(nèi)容。

2、解決方案一人一號,打開APP2步驗證；保證個人帳戶基本信息的真實性遵循Facebook社區(qū)規(guī)則。

3、申訴渠道帳號封存后,存在登錄和無法登錄兩種情況,對于兩種不同的情況,下面給出不同的建議。

情況1：帳號可登錄,功能受限自行投訴或找CC投訴。

情況2：無法登錄帳戶若沒有專業(yè)團隊服務(wù)客戶,找CC投訴,請?zhí)峁〧B個人帳戶的注冊郵箱和全新的未注冊郵箱地址；若您有專人為客戶服務(wù),首先找到CC投訴賬戶,并同時將16位號碼組成的CC單號碼交給相應(yīng)的客戶經(jīng)理跟進(jìn)。

Business Manager的常見問題及對應(yīng)方法：1、被封的主要原因1）未打開2步驗證2）非法帳戶過量表現(xiàn)：圖片內(nèi)容違反規(guī)定,文字信息不規(guī)范,用戶定位不規(guī)范,產(chǎn)品本身不規(guī)范。

3）管理帳戶風(fēng)險很高表現(xiàn)：管理員FB個人賬戶沒有真實的頭像和姓名,沒有發(fā)帖、點贊等真實互動行為,或者違反FB社區(qū)規(guī)范。

2、常見限制問題不能認(rèn)證：不能認(rèn)證的功能受限表現(xiàn)為：像素不能共享,市場營銷API不能邀請新用戶加入BM；不能再創(chuàng)建BM；不能邀請新用戶加入BM：原因是BM處于高風(fēng)險狀態(tài)、違規(guī)記錄過多、未完成二級認(rèn)證、管理員FB個人帳戶問題；未能授權(quán)代理公司：在完成Agency驗證后接受BM授權(quán)。

3、帳戶管理技巧對BM帳號進(jìn)行日常管理。

有規(guī)律地撤走已離開的人。

移走高危FB個人帳戶。

遵循FB-Business Manager平臺廣告內(nèi)容指南。