歐洲電商賣家如何避免買家退貨？當(dāng)心！該系列在歐洲的退貨率最高！時(shí)尚類別中,歐洲退貨率最高的是服裝和鞋類,占到了56%；飾品類退貨率相對(duì)較低,為30%。

造成退貨的主要原因是,消費(fèi)者不能試穿這類商品,當(dāng)一件商品到達(dá)后,消費(fèi)者認(rèn)為該商品不合適就退回。

退還68%的電子產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題！如何才能降低退貨率？根據(jù)資料顯示,68%的網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者退貨的主要原因是產(chǎn)品難以操作或安裝；"先用后付款"的消費(fèi)方式在歐洲各品牌中更受歡迎,83%的歐洲消費(fèi)者表示,如果賣家能夠提供,消費(fèi)者退貨的幾率可能會(huì)大大降低,然而只有16%的消費(fèi)者表示在支付過程中會(huì)看到這種支付方式；此外,該品類的消費(fèi)者在購買時(shí)需要更多關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)信息,包括照片和視頻,更詳盡的產(chǎn)品描述可以有效降低退貨率。

歐洲各國消費(fèi)者的退貨習(xí)慣盤點(diǎn),退貨率最高的竟然是？有資料顯示,在歐洲各國的消費(fèi)者中,荷蘭是最大的消費(fèi)者；而超過半數(shù)的德國消費(fèi)者稱從未在網(wǎng)上購物時(shí)退貨,在德國,最少的是“個(gè)人愛好”類別,包括玩具、游戲和樂器；63%以上的法國消費(fèi)者表示從未在網(wǎng)購時(shí)退貨；56%的英國消費(fèi)者表示從未退貨；43%的西班牙消費(fèi)者表示會(huì)選擇退貨；意大利和波蘭的退貨率最低的國家是意大利和波蘭,超過66%的消費(fèi)者表示不會(huì)選擇退貨。