一、接單：接單也就是簽訂合同、獲取訂單。

契約的書寫并不局限于某一特定格式。

一種書面文件,如雙方的姓名、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨和付款,包括買賣雙方為達(dá)成交易而進(jìn)行的信件、電報(bào)或電傳,均足以構(gòu)成書面合同。

1.訂貨方式：客戶下訂單有：電話、Fax、電子郵件或書面合同等。

2.接單方式：交易會(huì)、出訪、出國參展、邀請客戶參觀、使用本公司網(wǎng)站等。

3.接單的形式：在出口貿(mào)易中,與單員并無特定的限制,通常情況下為：(1)合同：(CONTRACT)合同包括銷售合同(SALESCONTRACT)和采購合同(PURCHASECONTRACT)。

前一種是由賣方起草,后是買方起草。

(2)確認(rèn)；(CONFIRMATION)比合同更為簡單。

反對、仲裁、不可抗力等條款均未包括在內(nèi)。

此外,還提供了銷售確認(rèn)(SALESCONFIRMATION)和采購確認(rèn)書(PURCHASECONFIRMATION)。

這類合同一般適用于成交金額不大、批次較多的輕工商品、日用品、土特產(chǎn)等。

而且契約更正規(guī)一些。

機(jī)械設(shè)備、大棕櫚貿(mào)易進(jìn)出口。

協(xié)議,意向書,定單,委托定單等。

需要說明的是,客戶直接從國外發(fā)來的定單或委托定單,我們收到后要回覆,不可置之不理,否則算默認(rèn)。

4.接單程序：接單的程序分為詢盤、發(fā)盤、還盤和收受四個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)詢盤(INQUIRY)又稱詢價(jià)。

(2)發(fā)盤：(OFFER)又稱發(fā)價(jià)。

買賣雙方向另一方提出各種交易條件,并愿意根據(jù)這些條件達(dá)成交易,以確定的方式表示訂立合同。

實(shí)際上,發(fā)盤通常是一方在收到另一方的詢盤之后做出的。

(3)還盤：(COUNTER-OFFER)又稱還價(jià)。

(4)接受(ACCEPTANCE)買方或賣方同意另一方在發(fā)盤中提出的所有交易條件,并愿意在這些條件下達(dá)成交易,以確定地表示訂立合同。