外貿(mào)賣(mài)家為何答復(fù)的詢盤(pán)沒(méi)有收到買(mǎi)家的回復(fù)呢？

Netsea跨境網(wǎng)購(gòu)港跨境百科2025-06-0818980

為何答復(fù)的詢盤(pán)總是得不到買(mǎi)家的答復(fù),或無(wú)法成交。

詢價(jià)一(大致內(nèi)容)：買(mǎi)家：I am very interested in your xxx,can you send me your price?業(yè)務(wù)員回復(fù)：Hi, how many you want to buy?許多中國(guó)商家甚至老板都認(rèn)為,定貨有量有價(jià),量大的商品在中國(guó)已經(jīng)相當(dāng)流行了。

于是,業(yè)務(wù)員往往被這種外貿(mào)思維定式所束縛。

營(yíng)業(yè)員看到買(mǎi)家如果沒(méi)有說(shuō)出大概的定單數(shù)量,就會(huì)覺(jué)得我這樣無(wú)能為力,所以過(guò)來(lái)就是一句“你要多少個(gè)”。

假如我是買(mǎi)主,我會(huì)很反感業(yè)務(wù)員一上來(lái)就回復(fù)并發(fā)問(wèn)的,實(shí)踐證明,也確實(shí)有很多國(guó)外買(mǎi)家同樣不喜歡剛上來(lái)得到的就是這樣回復(fù)他。

從買(mǎi)主的角度來(lái)看,供貨商不給我價(jià)格,不告訴我產(chǎn)品的性能,更不表示對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè),上來(lái)就是一句“你要多少個(gè)”,買(mǎi)主怎么能確定你的數(shù)量？因此,一名業(yè)務(wù)員千萬(wàn)不能被國(guó)內(nèi)很多不好的固定交易思維所束縛。

就我所知,國(guó)內(nèi)貿(mào)易的售貨員最喜歡這樣的工作。

你們要求工廠報(bào)價(jià),工廠只提一句,你們要多少？您讓貨代報(bào)價(jià),貨物一提就會(huì)給您的貨物多少呢？因此,在潛移默化中,從事外貿(mào)的業(yè)務(wù)員也形成了這樣一種思維定式,運(yùn)用于外國(guó)采購(gòu)商。

在此,想提醒一下,一些非?，F(xiàn)實(shí)的觀念和文化在我們國(guó)人身上也許不會(huì)有問(wèn)題,但用在外國(guó)買(mǎi)家身上,也許會(huì)適得其反。

所以,正確的次序應(yīng)該是首先向買(mǎi)家簡(jiǎn)要介紹您的產(chǎn)品性能和亮點(diǎn),可以選擇先不報(bào)價(jià),或給買(mǎi)家一個(gè)價(jià)位,然后順其自然地詢問(wèn)買(mǎi)家大概需要多少數(shù)量,因?yàn)閿?shù)量多才能給更好的價(jià)格。

那么買(mǎi)家肯定會(huì)感到更舒服。