買家和賣家是電子商務(wù)交易中的兩個(gè)關(guān)鍵角色。買家是指購買商品或服務(wù)的消費(fèi)者，而賣家是指出售商品或提供服務(wù)的商家。在在線購物平臺上，買家和賣家通過平臺進(jìn)行交易，平臺作為中介確保交易的安全和順利進(jìn)行。買家需要仔細(xì)閱讀商品描述、了解退換貨政策、查看評價(jià)等信息，以確保購買到滿意的商品。賣家則需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的商品信息、遵守平臺規(guī)則、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等，以建立良好的信譽(yù)和口碑。